У принтеров или сканеров HP через несколько месяцев работы начинают появляться ошибка во время прогрева устройства. Проявляет это ситуация себя таким образом в большинство случаев: когда мы включаем аппарат, он несколько минут сам себе тестирует, дальше начинает разогреватся лампа у принтера, и чуть позже, аппарат вроде «зависает».
Но это в действительности не совсем так: таким образом просто устройство старается разогреть свою лампу до рабочего состояния. И в процессе он тестирует количество света, которое отражается от полоски, и находится на обратной стороне стекла.
Пытается это делать некоторое время, после чего высвечивает ошибку сканера. Также иногда ошибка 79 принтер HP, обозначающая ошибку внутреннего программного обеспечения аппарата (прошивка аппарата).
Ошибка 79 принтер HP 400
Причин на HP ошибка 79 может быть несколько. Самая распространенная — грязная оптика. Возможно, в помещении курят или очень пыльно. Возможно лампа принтера стала менее яркой. Встречались и перегоревшие лампы. Происходит это, скорее всего из-за того, что в настройках аппарата по умолчанию установлен режим, когда лампа светит 12 часов до выхода из режима готовности. По возможности старайтесь переставить этот режим на 1 час.
Производитель HP предлагает поменять ПО (прошивку) аппарата исправляющие некоторые глюки. Хотя она и не исправляет ошибки принтера, но перешить аппарат не помешает. По идее должна уйти на принтер HP 400 ошибка 79 . Утилиту для замены ПО можно скачать на сайте HP. Там же описаны подробные действия по перепрошивке 
При загрузке ошибка 79 Service Error. Даже если прогрузится, будет висеть с надписью “инициализация”.
Если высунуть сетевой шнур – порядок. Принтер не причем, надо искать компьютер с которого кто-то печатает глючный файл, скорее всего pdf, и убирать его с очереди печати.
Ошибка 79 иногда так же может означать, что установленный модуль памяти DIMM не поддерживается принтером. Рекомендуемое действие Выключите продукт. Установите модуль DIMM, поддерживаемый продуктом. Включите продукт. Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.
Сайт посвящен тому с чем может столкнуться среднестатистический "эникейщик"
Ошибка 79 Service Error на принтере HP LaserJet 400 M401dn
При загрузке принтера неизменно возникает ошибка "79 Service Error" Даже если принтер загрузился он висит с надписью «инициализация» или через несколько секунд снова "уходит в ребут"
Принтер тут не причем. Это ошибка обычно (в моём случае и не только) возникает если кто то пытается напечатать "битый" файл. У меня это был pdf, но не исключено что могут быть и другие форматы. Для устранения ошибки достаточно найти компьютер с которого кто-то печатает глючный файл и удалить его из очереди печати. На этом всё, ошибка повержена. :)
79 Service Error на принтера модели LaserJet Pro 400 M401 часто возникает при отправке на печать поврежденного документа. Ошибка лечится очисткой очереди печати.
Сперва убеждаемся наверняка что проблема в документе. Для этого отсоединяем Ethernet И USB кабели и перезагружаем принтер. Ошибка должна пропасть.
Если ошибка пропала, очищаем очередь печати (как это сделать написано здесь: Очистка очереди печати принтера.) и подключаем провода обратно.
Забавно что в руководстве пользователя в качестве решения проблемы предлагается перезапустить принтер, что, как не трудно догадаться, не помогает. Сервисный и пользовательский мануалы можно взять отсюда: Сервисные мануалы для принтеров и МФУ.
