Ulenergo ru ввод показаний

ПАО Ульяновскэнерго представляет собой современную и одну из самых крупных энергосбытовых компаний на территории РФ. Головной офис расположен в г. Ульяновске. Основной миссией, которую выполняет организация, является оказание полного спектра услуг потребителям электроэнергии (связанных со снабжением электроэнергией). ПАО осуществляет закупку электроэнергии в секторах розничного и оптового рынка, после чего поставляет ее потребителям. Руководство компании стремится к удовлетворению клиентов в энергии, предоставляя ее в необходимом объеме. Чтобы удержать лидирующие позиции на рынке розничного сбыта электроэнергии и развивать свой бизнес с учетом пожеланий клиентов, был разработан удобный и многофункциональный личный кабинет.

Регистрация и вход в личный кабинет ulenergo

Для доступа к ЛК необходимо единоразово пройти процедуру регистрации на сайте. Сделать это могут только клиенты компании, которые заключили соответствующий договор. Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. На любом участке ПАО. Для этого необходимо лично явиться в офис компании и предоставить сотруднику пакет документов: паспорт, документ, который подтверждает законность пользования/владения жилым помещением.
2. На сайте по ссылке https://lk.ulenergo.ru.

Чтобы зарегистрироваться самостоятельно, нужно выбрать пункт “Регистрация в личном кабинете”. В открывшейся форме укажите:

Приборы учёта потребления электроэнергии есть почти во всех жилых помещениях. Абоненты обязаны ежемесячно сообщать показания представителям компании-поставщика услуг. В Ульяновске главным предприятием, поставляющим электроэнергию, выступает «Ульяновскэнерго». Сообщение значений ИПУ предлагается нескольким способами.

1. Без регистрации

Абоненты вправе сообщать показания онлайн без регистрации. Нужно:

1. Открыть http://ulenergo.ru.
2. Зайти в «Приём показаний ПУ электроэнергии».
3. Внести номер абонентского договора. Нажать «ОК». При отсутствии договора можно передать данные по адресу, выбрав вариант из выпадающего перечня.
4. Нажать «ОК».
5. Вписать значения ИПУ в «День» и «Ночь», номер телефона для контактов.
6. Нажать «Передать».

2. Через личный кабинет

Создание ЛК на оф. сайте предприятия «Ульяновскэнерго» открывает немало преимуществ. Зарегистрированный в системе абонент получает персональное виртуальное пространство, где удастся:

• отслеживать историю начислений, платежей;
• передавать значения ИПУ;
• оплачивать услуги;
• общаться с представителями компании-поставщика;
• следить за состоянием лицевого счёта.

Регистрация в ЛК физлица

Не привыкшим работать в интернете пользователям подойдёт офлайн способ регистрации персонального аккаунта. Нужно прийти в офис «Ульяновскэнерго» с гражданским паспортом, документами на право собственности. Удобнее регистрироваться онлайн:

1. Выбрать пункт «Регистрация в Личном кабинете».
2. Внести номер абондоговора — цифры до «/». Пример: договорный номер 23658974, номер лицевого счета 23658974/2.
3. Указать номер абонсчёта (…/1, …/2, …/3) определяет учётную точку.
4. Вписать email. Сведения пригодятся для получения рассылки от поставщика услуг, регистрационной ссылки.
5. Внести телефонный номер.
6. Написать Ф.И.О. владельца.
7. Указать дату последней оплаты.
8. Вписать сумму последнего платежа, с рублями, копейками. Если за день оплата прошла не раз, то вводится итог.
9. Прочесть условия сотрудничества, согласиться, поставив галочку.
10. Нажать «Зарегистрироваться».

На email придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней. Теперь можно использовать функционал ЛК полностью.

Вход в ЛК для физлиц

Персональный профиль может открыть как физическое, так и юридическое лицо. Зайти в ЛК физлицу удастся так:

1. Открыть http://ulenergo.ru.
2. Выбрать «Личный кабинет для частного лица». Есть тестовый доступ в ЛК. Нужно внести номер абондоговора, пароль.
3. Нажать «Войти».

Облегчённая регистрация

При отсутствии потребности в полной регистрации можно действовать иначе. Если достаточно сообщения значений ИПУ, то пользуйтесь облегчённым ЛК. Открывается лимитированный доступ к информации по договору без предоставления данных о начислениях. Регистрация такова:

1. Открыть https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite.
2. Вписать номер абондоговора.
3. Указать email, телефон.
4. Ознакомиться с условиями сотрудничества, поставить галочку при согласии.
5. Нажать «Зарегистрировать».

Личный кабинет для юридических лиц

Для получения идентификаторов нужно подать заявку в филиал поставщика услуг. Образцы есть на сайте, их скачивают. В филиал предприятия-поставщика подаётся заполненное заявление. Клиенту выдают идентификатор входа в ЛК. Зайти в персональный аккаунт удастся так:

1. Активировать вкладку «Личный кабинет юрлица».
2. Вписать email.
3. Вбить пароль.
4. Нажать «Войти».

Теперь можно пользоваться функционалом ЛК, передавать показания ИПУ и др. Сообщение значений приборов аналогично с действиями в такой ситуации физлиц. Указывается номер абонсчёта, тариф.

3. Сообщение показаний в СМС

SMS отсылается на +7-937-275-5999. Тарификация зависит от условий сотового оператора. СМС отправляется вида ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ для однотарифных ИПУ и ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ ПППППП ЩЩЩЩЩЩ. Отправка возможна с телефона или через интернет, и использованием спецсервисов, позволяющих отсылать уведомления. ФФФФФФ — номер абондоговора, его обязательно вписывают первый раз и при наличии нескольких документов. Т — номер учётной точки (если их несколько). ЖЖЖЖЖЖ — значения ИПУ первого тарифа. ПППППП — значения ИПУ согласно второму тарифу. ЩЩЩЩЩЩ — значения ИПУ по третьему тарифу. Цифры вносятся через пробелы. Номер абондоговора есть на квитанции. Также он представлен в ЛК абонента «Ульяновскэнерго». Его подскажут в офисе клиентского обслуживания. В одном СМС отправляются значения ИПУ по одной учётной точке.

Удобно присоединять номер телефон к абондоговору. Пример: отправка показаний 2545 по договору 259636879 по точке учёта 3. Текст сообщения получится таким: 259636879 3 2545. Привязка телефонного номера открывает возможность в дальнейших СМС не писать номер абондоговора. Это ощутимо облегчает передачу значений ИПУ. Привязка автоматическая при указании номера абондоговора при первой передаче в сообщении. Если значения ИПУ отсылались с разных гаджетов, то привязка делается по ним всем.

Есть некоторые особенности, о которых нужно знать абоненту:

• если с одного устройства отправлялись сведения по разным абондоговорам или СМС отправлялась через интернет, то привязки нет. Номер договора пишется обязательно;
• если сообщения поступили адресату, то пользователь получит уведомление.

При некорректных действиях абонент получит сообщение с указанием ошибок. Система передачи СМС может сама задавать формат сообщения показаний в различных случаях.

4. Передача по телефону

Показания ИПУ можно передавать по номеру 75-5999 (+7-937-275-5999). Пользователь может сделать отправку с кнопочного стационарного либо мобильного телефона. Набрав номер, удастся сообщить значения ИПУ, ознакомиться с договорами, стоимостью ресурса. При возникновении вопросов можно обратиться к представителям контакт-центра. После набора номера телефон переводится в тональный режим нажатием *.

Для сообщения данных:

1. Нажать 1.
2. Вбить номер абондоговора либо лицевого счёта.
3. Нажать *.
4. Дождаться подтверждения голосового меню по поводу наличия договора в системе.
5. Нажать 2.
6. Вбить показания.
7. Нажать *.
8. Дождаться подтверждения автоматического ответчика о приёме сообщения.

Голосовой автоинформатор соединит с представителем компании-поставщика услуг. Если на момент звонка свободных операторов нет, то система предложит позвонить позже. При вызове в нерабочие часы тоже предложат обратиться в иное время.

5. Передача данных в филиале «Ульяновскэнерго»

Сообщить значения ИПУ можно в филиалах структурных подразделений Ульяновска. Пользователь заполняет данными бланк. Бумага передаётся представителям предприятия.

6. Почтовые ящики

Бумажные бланки с номером договора, счётом, адресом, показаниями опускаются в почтовые ящики. Они есть на стойках с изображением логотипа компании «Ульяновскэнерго». Адреса стоек представлены на сайте.

7. Сообщение через электронный ящик

По email оправить значения ИПУ смогут абоненты, имеющие выход в интернет с ПК. Также можно отправить данные с мобильных устройств, если установлено почтовое приложение. Нужно:

1. Открыть приложение (пример — ЯД Почта»).
2. Создать письмо.
3. В поле адресата вписать pokaz@goe.ulenergo.ru.
4. В поле «Тема» набрать «Показания счётчиков».
5. В тексте письма указать номер лицевого абонсчёта, значения ИПУ через пробелы. Для двухтарифного прибора пишется 2 тарифа. Правила набора л/с совпадают с правилами внесения данных в СМС.
6. Нажать «Отправить».

По российскому законодательству, за потребителями электрической энергии закреплена обязанность сообщения значений ИПУ каждый месяц 23 – 25 числа. Подача возможна поставщику услуги или уполномоченному лицу. Иначе расчёт потребления ресурса производится на основании среднемесячной нормы потребления, принимается во внимание расход за последние 3 месяца.

Использование возможности работать дистанционно облегчает жизнь абонентов, позволяя своевременно просматривать счета, передавать показания. Сайты компаний-управленцев разработаны с учётом навыков пользователей разного уровня, навигация проста. Удобные сервисы становятся всё восстребованнее.

Потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учёта электроэнергии ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу.

Все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го числа передавать их управляющей компании или исполнителю коммунальной услуги.

В «Ульяновскэнерго» подчеркивают: необходимость передачи показаний приборов учета вызвана тем, что эти данные нужны исполнителю коммунальной услуги для расчета (определения) объемов энергоресурсов (электроэнергии, воды и др.), предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирных домах. При начислении этих объемов исполнитель коммунальной услуги ориентируется именно на показания индивидуальных счетчиков, переданных потребителем.

Способы передачи данных

Потребители электроэнергии, проживающие в Ульяновске, могут передать показания приборов учета следующими способами:

• Интернет. Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ОАО «Ульяновскэнерго» — WWW.ULENERGO.RU. Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний.
• Электронная почта. Показания направляются электронным письмом на адрес POKAZ@GOE.ULENERGO.RU. В письме указывается номер договора (лицевого счета), если он известен, адрес, по которому передаются показания, и сами показания.
• Телефон. Показания приборов учёта электрической энергии передаются с 23-го по 31-е число каждого месяца по телефонам:

• 8 (9510) 97 11 73 (в городском формате 97 11 73), операторы с 8 до 17 час. (понедельник-четверг), с 8 до 16 час. (пятница), перерыв с 12.00 до 12.48 час. примут показания прибора учета в онлайн-режиме, в выходные дни прием показаний по данному телефону не осуществляется;
• 8 800 100 11 73 (бесплатный единый федеральный номер), в круглосуточном режиме показания записываются на автоответчик

Стойки с ящиками для сбора показаний. Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещаются в местах общей доступности в ряде магазинов сети «Гулливер», «Магнит», пунктов ООО «РИЦ» и управляющих компаний (их адреса указаны здесь).

Офис. Приём показаний осуществляется в письменном виде на бумажном носителе в офисах ОАО «Ульяновскэнерго», расположенных в Ульяновске:

Читайте также:  Гост 21 601 2011 водоснабжение и канализация

Центр обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23 «А»;

консультационный пункт ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, бульвар Фестивальный, 12.

Подача показаний через интернет

Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

Если Вы не знаете номер договора, Вы можете передать показания, используя адрес.

При отсутствии показаний приборов учета расчет за потребленную электроэнергию будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления в течение трех месяцев, а при дальнейшем отсутствии показаний приборов учета — в соответствии с утвержденными нормативами. В месяце предоставления показаний прибора учета потребителю будет произведен перерасчет.

Кто из граждан-потребителей электрической энергии должен передавать показания приборов учета электроэнергии (счетчиков) в ПАО «Ульяновскэнерго»?

В первую очередь это касается четырех категорий граждан-потребителей:

• граждан, проживающих в домах, в которых выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом;
• собственников жилых (индивидуальных) домов (домовладений), являющихся потребителями ПАО «Ульяновскэнерго»
• граждан, проживающих в многоквартирных домах, принявших на общем собрании решение об оплате электроэнергии непосредственно в ПАО «Ульяновскэнерго»;
• жильцов, проживающих в многоквартирных домах, в которых не выбран способ управления домом, либо выбран, но не реализован.

Другие категории граждан обязаны передать показания приборов учета в адрес своей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, или иное юридическое лицо, взявшее на себя обязанность управления жилым фондом).

Личный кабинет

Возможности ЛК Улэнерго:

• Внести показания счетчиков;
• Запросить данные об операциях по счету абонента;
• Оплатить услуги ЖКХ. Платежи выполняются банковской картой через защищенную страницу процессинговой системы;
• Просмотреть историю отправленных показаний;
• Сформировать историю платежей за интересующий период;
• Сформировать квитанцию для печати.

Получить регистрацию в Личном кабинете можно одним из двух способов:

• на участке ПАО «Ульяновскэнерго» по предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего законность пользования, владения жилым помещением (паспорт с отметкой о регистрации, свидетельство на право собственности и т.п.);
• на сайте ПАО «Ульяновскэнерго» путем ввода следующей обязательной информации:

• номер договора;
• Фамилия Имя Отчество владельца договора;
• сумма последней оплаты за электроэнергию (рубли и копейки);
• дата последней оплаты;
• номер мобильного телефона;
• электронный адрес.

Если Вы в данный момент не обладаете всеми необходимыми данными для регистрации и Вам необходимо только передавать показания и иметь возможность оплатить потребленную электроэнергию, то можно воспользоваться регистрацией в облегченном личном кабинете.