Содержание
1. Обязательна ли поверка счетчиков воды и зачем она нужна?
Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ), или счетчиков — обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, а также в постановлении Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года.
Если не провести поверку вовремя, вы не сможете оплачивать горячую и холодную воду по показаниям приборов учета*. С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором необходимо было провести поверку, начисления будут проводиться так:
- первые 3 месяца — по среднерасчетным показаниям ваших счетчиков за последние полгода;
- с 4-го месяца — по нормативу.
Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчиков после проведения поверки.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года (см. пункт 59).
2. Когда ее нужно проводить?
Интервал между поверками, или межповерочный интервал, устанавливается при утверждении типа средства измерения и указывается в технической документации — паспорте счетчика.
Сроки поверки также можно узнать:
- в вашем едином платежном документе (ЕПД) или другой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- при подаче показаний счетчиков на mos.ru: на шаге 2 в таблице «Показания приборов учета» слева от номера счетчика есть знак «i», нажмите на него левой кнопкой мыши;
- позвонив на горячую линию поверки счетчиков воды: +7 (495) 539-59-00.
Важно: поверку счетчиков воды нужно провести до наступления даты, указанной в качестве срока поверки.
По собственной инициативе вы можете проводить периодическую поверку счетчиков воды чаще установленного межповерочного интервала. А если нарушены контрольные пломбы или знаки поверки — внеочередная поверка счетчика обязательна.
3. Кто должен проводить поверку счетчиков?
Поверку счетчиков должна проводить специализированная организация, имеющая аккредитацию . Вы можете выбрать ее самостоятельно или обратиться за рекомендацией в управляющую компанию.
Выбирая организацию для поверки самостоятельно, учитывайте:
- как долго компания работает на рынке;
- какие отзывы оставляют те, кто пользовался услугами компании;
- стоимость услуг.
4. Как проходит поверка счетчиков воды?
При каких условиях будет проведена поверка ИПУ, зависит от оснащенности фирмы, с которой потребитель заключит договор на поверку: есть у нее переносные приборы для проведения поверки или нет. Поверка может проводиться:
- без снятия прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, есть переносные приборы для проведения поверки;
- со снятием прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, нет переносных приборов для проведения поверки.
Если во время поверки обнаружится, что старый счетчик вышел из строя , его отремонтируют или заменят на новый.
5. Сколько стоит поверка?
Работы по замене, обслуживанию и поверке приборов учета выполняются на основании договора, который вы как потребитель (собственник или наниматель помещения) заключаете с организацией.
Поверка счетчиков не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальным услугам, поэтому оплачивается потребителем. Стоимость поверки не подлежит государственному регулированию и определяется по соглашению сторон в договоре, никаких специально установленных тарифов не существует.
6. Что будет после поверки?
По результатам поверки организация, проводившая ее, должна:
- оформить акт поверки в трех экземплярах, один из которых останется у исполнителя, два — у вас;
- оформить свидетельство о поверке и (или) нанести знак поверки в паспорт прибора.
Оригинал акта поверки нужно передать в управляющую организацию, которая, в свою очередь, передает реестр поверенных приборов учета в центр госуслуг «Мои документы».
Это нужно для того, чтобы сведения о дате очередной поверки и показаниях вашего прибора были учтены при расчете платы за ЖКУ, а также для восстановления расчета по показаниям счетчиков, если он был приостановлен.
7. Срок поверки наступит нескоро, но мне звонят и убеждают ее провести. Что делать?
Некоторые частные компании могут звонить и предлагать свои услуги по поверке счетчиков. Такая информация является рекламой коммерческих услуг и не накладывает на вас никаких обязательств.
Если вам звонят и сообщают о необходимости срочной поверки счетчиков воды:
- поинтересуйтесь, кто именно звонит: название компании, ее адрес и контактный телефон для обратного звонка;
- по окончании разговора проверьте, какой срок поверки установлен для ваших счетчиков;
- если срок поверки ваших счетчиков наступает нескоро, и предложение компании вы расцениваете как агрессивную рекламу, пожаловаться на действия такой компании можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Кроме того, в случае незаконных и противоправных действий вы можете жаловаться в полицию и прокуратуру.
Каждый владелец водомера сталкивается с необходимостью предоставления в коммунальную службу своего участка заводского номера собственного прибора учета. Но далеко не все обладают информацией о том, где можно эти цифры найти. Особенно это касается тех, кто еще не имеет опыта использования таких устройств. Наличие же номера необходимо и для постановки прибора на учет, и для его дальнейшей эксплуатации.
Преимущества счетчика потребления воды
Водомер предназначен для осуществления контроля над потреблением воды в доме или квартире. Если он не установлен, пользователь вносит оплату за использованный ресурс в соответствии со средним значением. Эта цифра составляет зачастую от 10 до 12 м 3 в расчете на одного человека в месяц, тогда как реальное потребление в большинстве случаев варьируется в диапазоне от 5 до 7 м 3 . Становится очевидным, что при отсутствии водомера приходится существенно переплачивать. Сопутствующие «плюсы» счетчика воды перечислены в таблице.
№ п/п | Преимущество | Пояснение |
1 | Показатели на табло остаются неизменными, если вода не используется вообще | В случае длительного отсутствия жильцов дома можно будет существенно снизить сумму, предстоящую к оплате за коммунальные услуги. |
2 | Установив водомер, можно своевременно обнаружить мелкие протекания на трубе | Выявить их позволяют изменившиеся показатели, в то время как система водоснабжения совсем не использовалась. |
3 | Счетчик способен самоокупиться на протяжении от 6 до 8 месяцев | На фоне финансовой выгоды для потребителя, цена самих приборов учета воды относительно невысокая, как и стоимость монтажа и периодической поверки. А некоторые категории граждан РФ могут рассчитывать на бесплатную установку. |
Таким образом, чтобы сократить неоправданные финансовые затраты, следует установить прибор в пределах жилой площади.
Зачем нужен номер?
Номер водомера необходим для произведения регистрации прибора в коммунальной службе, например, в водоканале. Эти цифры можно найти в паспорте на устройство, где также указана следующая информация:
- тип водомера (работающий по магнитному, ультразвуковому, механическому принципу);
- штамп о первичной поверке, выполненной производителем;
- сведениями о рекомендованном межповерочном интервале.
Если документ отсутствует, постановка прибора на учет не будет осуществлена. Поскольку необходимо осуществлять контроль потребления и холодной, и горячей воды, следует выполнить регистрацию двух счетчиков одновременно с указанием номера каждого из них.
Некоторые коммунальные службы требуют указывать номер водомера при осуществлении оплаты за потребленный ресурс с помощью SMS или в интернете. Иногда необходимо называть эти цифры при передаче показаний счетчика воды в телефонном режиме.
Где найти номер?
Необходимость узнать номер счетчика потребления воды может возникнуть как до, так и после его монтажа. Краткая инструкция относительно того, как действовать в обоих случаях, представлена ниже.
Во время приобретения
Покупая водомер, следует обязательно сравнить номер, указанный в паспорте на него с тем, который обозначен на самом корпусе прибора. Эти цифры зачастую размещены на самом экране (табло). Если в этой части счетчика номер отсутствует, тогда нужно поискать его на боковой или задней стороне корпуса.
Покупать водомер следует исключительно в специализированных магазинах, но не на рынке с рук. В последнем случае можно столкнуться с ситуацией неправильного оформления документации на прибор или ее отсутствия вовсе. При таком раскладе в постановке счетчика на учет пользователю будет отказано. К тому же подобное устройство может работать с ошибками, которые будут выявлены при первой же поверке и приведут к необходимости замены оборудования на новое.
На устройстве, уже установленном
Если прибор уже установлен, узнать его номер можно одним из следующих способов:
- посмотреть в паспорте устройства;
- прочитать в документации, выданной после постановки прибора на учет в коммунальном предприятии;
- запросить информацию у работников коммунальной службы, которая занимается обслуживанием оборудования в пределах данного участка;
- найти в акте о проведенной плановой поверке;
- посмотреть на поверхности корпуса прибора.
Проще всего воспользоваться официальной документацией, которая обязательно должна быть в наличии у каждого пользователя.
Для некоторых моделей водомеров последний из перечисленных способов является недоступным: если номер указан сзади или сбоку корпуса, тогда на установленном приборе он будет скрыт. Чтобы посмотреть его, придется выполнять демонтаж устройства.
Желание экономить при оплате за водоснабжение приводит к установке прибора учета (ПУ) воды. Для того чтобы зафиксировать факт установки и эксплуатировать его в дальнейшем, необходимо знать заводской номер счетчика. Есть несколько вариантов, где можно посмотреть номер, указанный на счетчике воды.
Зачем нужен номер
Каждому прибору, при изготовлении на заводе, присваивается серийный номер. Его необходимо указывать при регистрации ПУ в управляющей компании, ТСЖ или водоканале (если есть прямой поставщик ресурса).
Поскольку ведется контроль расхода и холодной, и горячей воды, то регистрируются оба счетчика. На каждый ПУ есть технический паспорт, в котором указаны разные сведения.
Заводской номер счетчика необходим при осуществлении платежей за ХВС и ГВС через смс или интернет-ресурс. Показания ПУ, вместе с ним, ежемесячно передаются в сообщениях и по телефону.
Где найти официальный серийный номер прибора стандартного учета воды
Ситуация, когда понадобится номер водомера, возникает и до, и после монтажа. Ниже в статье описано, что делать в том или ином случае.
Во время приобретения
Когда клиент покупает счетчик, обязательно необходимо проверить, совпадает ли заводской номер, указанный на приборе учета, с номером, пропечатанном в сопроводительном документе (техпаспорте). Сделать это стоит во избежание проблем в дальнейшем. Как правило, номер указывается на лицевой стороне измерителя (табло). Очень редко он выбивается на боковой или задней панели устройства.
Наглядные примеры размещения заводских номеров на корпусах популярных моделей водосчетчиков.
Важно! Указывать следует только цифровое значение.
Приобретать измеритель лучше в специализированных магазинах, а не на рынке. И уж тем более не с рук. Как минимум, он может оказаться без необходимой документации и информативной составляющей. Как максимум, функционировать неправильно или не работать вовсе. В любом случае, измеритель не установят совсем либо не поставят на учет.
На устройстве уже ранее установленном
В случае необходимости узнать номер счетчика, когда он уже установлен, можно воспользоваться несколькими вариантами:
- цифровое значение написано на корпусе измерителя. Если информация размещена на его табло, то проще способа не найти. Но когда номер стоит сбоку или сзади, то сделать это без демонтажа проблематично;
- в техпаспорте устройства;
- в документах, оформляемых при регистрации в УК, ТСЖ;
- в службе, обслуживающей адресный участок;
- в акте установки или поверки.
Можно воспользоваться любым удобным из вариантов.
Номер счетчика в документации
Одна из первых страниц технического паспорта на счетчик воды содержит интересующую информацию.
Совет! Когда устройство только приобретено в магазине, желательно с двух первых и последних страниц снять копию.
Порой достаточно информации из техпаспорта. Но бывает, что ее придется сравнить с той, что на измерителе. В случае его недоступности стоит воспользоваться одним из перечисленных способов:
- если ПУ поставлен недавно, есть акт установки с датой, названием и номером устройства. Он составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр остается на руках у собственника квартиры, второй – в организации, осуществляющей установку. Бывает, что владельцы теряют акт. Тогда следует напрямую обратиться в данную компанию за предоставлением копии акта (или устного ответа);
- при регистрации измерителя по данному лицевому счету в УК, ТСЖ или другой коммунальной организации записываются все сведения. Можно запросить данные в этих компаниях;
- работники учреждений по сбыту воды раз в квартал в плановом порядке посещают дома, проверяя все приборы и снимая контрольные показания. Стоит позвонить в эту службу или узнать у самих сотрудников при очередном обходе квартир;
- в случае, когда ПУ прошел поверку, в сертификате содержатся сведения о заводском номере. Данный документ составляется аналогично акту установки в двух экземплярах, один из которых остается у заказчика поверки. Если документ утерян, метрологическая служба, осуществляющая поверку, выдаст копию сертификата или устно сообщит сведения.
Квитанция на оплату услуг ЖКХ, помимо потребляемых объемов и начислений, содержит информацию о приборах учета. Ее можно посмотреть в определенном месте (квитанции бывают разного формата и вида).
Как узнать номер водосчетчика на сайте
Компания, осуществляющая подачу холодной и горячей воды в многоквартирные или частные дома с центральным водоснабжением, принимая на учет измерители расхода водного ресурса, составляет акт.
Можно обратиться за копиями на предприятие или, позвонив по телефону, получить нужные сведения.
У каждой такой организации есть свой официальный сайт. Например, сайт МУП «Водоканал». После регистрации на этом сайте, в Личном кабинете абонента можно узнать всю необходимую информацию – номера счетчиков, показания, даты их снятия и т. д.