Содержание
Подскажите, что можно сделать – у меня на ноутбуке часто появляется желтый восклицательный значок, что Wi-Fi без доступа к интернету.
Через некоторое время – он пропадает, но постоянно ждать сеть – уже надоедает. Подумываю купить кабель, чтобы подключить ноутбук к роутеру напрямую (но ведь тогда не будет мобильности) .
Доброго дня всем.
Описанная проблема с доступом к Интернет по Wi-Fi не такая уж и редкость (думаю, что большинство пользователей Wi-Fi с ней не раз сталкивались, и еще столкнуться. ). Возникает она по множеству причин, и самые основные из них я разберу в этой статье (так сказать, приведу рекомендации по восстановлению работы сети). И так.
Как восстановить доступ в Интернет по Wi-Fi
Внешний вид ошибки представлен на скрине ниже – в трее на значке с Wi-Fi загорается желтый восклицательный знак, если передвинуть на него указатель мышки – увидите характерное сообщение. Также часто пользователи узнают о том, что что-то не так с сетью, когда пытаются открыть какую-нибудь веб-страничку – а вместо нее видят сообщение в браузере о том, что ресурс недоступен (и так со всеми сайтами).
Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету.
Теперь о решении.
Попробуйте перезагрузить роутер и ноутбук
Ох. При многих проблемах с компьютером рекомендуют его перезагружать. И этот раз тоже не исключение (эта ошибка часто возникает после того, как компьютер выходит из спящего режима (гибернации). Дело в том, что после выхождения из "спячки" Windows "думает" что работает со старым IP-адресом, но роутер уже выдал ей новый – и в результате вот такой недоговоренности наблюдаются проблемы с подключением) .
Для перезагрузки роутера – можно воспользоваться специальной кнопкой на корпусе устройства, либо просто отключить на некоторое время его блок питания от сети.
Кнопка включения на корпусе устройства
Отмечу, что при многих проблемах с подключением, такая вот принудительная перезагрузка помогает быстро восстановить работоспособность сети.
Важно!
Кстати, я очень рекомендую проверить есть ли интернет на других устройствах, использующих эту Wi-Fi сеть – на планшете, телефоне и пр. Это поможет понять, то ли проблема в ноутбуке (с Windows), то ли проблема с роутером или провайдером.
Выполните диагностику неполадок
В Windows (по крайней мере в 10-ке) есть очень толковая диагностика сети, которую многие недооценивают. Меж тем, запустив ее, можно исправить львиную долю ошибок, и, хотя бы примерно узнать "куда копать".
И так, щелкаем по значку Wi-Fi подключения правой кнопкой мышки и выбираем "Диагностика неполадок" (см. скриншот ниже).
Далее запуститься мастер: он автоматически проверит все параметры, исправит ошибки, перезапустит адаптер (при необходимости), и в конце своей работы выдаст вам сообщение: о том, что все в порядке и я починил сеть, либо укажет на какую-то проблему.
Например, в моем случае, результат диагностики – "DNS сервер не отвечает". Подобная ошибка возникает, чаще всего, когда наблюдаются проблемы у вашего интернет провайдера, либо есть обрыв канала связи. Скажем, если перерезать сетевой кабель в подъезде (или просто вынуть интернет-кабель из вашего роутера) – вот такую же ошибку вы и увидите.
DNS-сервер не отвечает
Статья расскажет о том, что делать, если DNS-сервера не отвечают (интернет провал и сайты не открываются) – https://ocomp.info/dns-server-ne-otvechaet.html
Проверьте, что с вашим сетевым кабелем все в порядке
Этот совет вытекает из предыдущего пункта. Для начала взгляните на сам роутер: если с ним все в порядке, на нем так или иначе, должны гореть и моргать светодиоды (попробуйте отключить интернет-кабель от роутера, а затем снова его подключить – кол-во горящих/моргающих светодиодов должно измениться, при условии, что с сетевым кабелем все в порядке) .
Светодиоды на корпусе роутера
Кроме этого, просмотрите интернет-кабель от своего ПК до площадки подъезда. Совсем не редкость, когда кабель перегрызали домашние животные или местные "вурдалаки" резали кабель в подъезде.
Вот так тоже бывает, кабель варварски оборван.
Нет ли проблем у Интернет-провайдера?
Многие пользователи не спешат звонить провайдеру, между тем, на том конце очень быстро могут сообщить вам, все ли у них в порядке (а значит можно быстро сориентироваться, стоит ли продолжать поиски проблем у себя).
Кстати, проблемы на стороне провайдера не такая уж и редкость. О крупных обрывах можно узнать на форумах провайдера (или официальных сайтах. Кстати, в этих случаях дозвониться до него сложно – там, обычно вешают трубку ).
Также провайдер может сменить настройки, забыв вас уведомить (либо вы проигнорировали уведомление ).
Попробуйте прописать DNS Google или Yandex. Проверьте настройки сетевого подключения.
Нередко, когда Интернет отсутствует из-за сбоя DNS серверов (в этом случае, чаще всего, такие приложения, как Skype, торренты и пр. – работают, а вот в браузере – странички не открываются).
В этом случае, попробуйте прописать DNS сервера от Google или Yandex. Их стабильность будет повыше, чем DNS многих провайдеров в нашей стране, а значит и доступ к Интернет будет постабильнее.
Чтобы прописать DNS, необходимо открыть свойства беспроводного подключения. Рассмотрю по порядку.
Сначала нужно открыть список всех сетевых подключений на ПК. Для этого нужно:
Как посмотреть сетевые подключения в Windows 7/8/10
Далее необходимо открыть свойства беспроводного соединения (просто щелкните по нему правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите нужное).
Кстати, у вас подключений может быть не одно (как в моем случае), а несколько (нужно выбрать беспроводной вариант, если английское название -то "Wireless. ") .
Свойства беспроводного подключения
После чего, откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)" . См. скриншот ниже.
Дальше необходимо передвинуть один ползунок в режим "Получать IP-адрес автоматически" (проверьте эту настройку сетевого подключения!); другой, связанный с DNS, поставить в режим "Использовать следующие адреса "DNS-серверов" – и прописать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (или от Яндекс 77.88.8.8). См. скриншот ниже.
Использовать следующие DNS адреса
Сохраните настройки и проверьте работоспособность сети.
Проверьте настройки роутера
Wi-Fi без подключения к Интернет нередко бывает из-за сбоя настроек роутера. Либо, как вариант, ваш Интернет-провайдер мог поменять настройки, необходимые для доступа к сети. Например, сам не так давно столкнулся с тем, что мой провайдер поменял логин для доступа к Интернет по PPPoE протоколу (печаль сего в том, что никто не уведомил об этом. Поэтому, в предыдущих шагах, я и рекомендовал поинтересоваться у провайдера, все ли в порядке. ) .
Вообще, настройка роутера – это отдельная и большая тема. Поэтому, в этом шаге я приведу пару ссылок на свои статьи по этой тематике. Рекомендую ознакомиться.
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно – инструкция с картинками – https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html
Как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются – https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html
Проверьте работу сети без антивируса и брандмауэра
Ну и последнее, что порекомендую – отключите на время работу антивируса и брандмауэра. Такое, конечно, происходит нечасто, но все же – бывает так, что они в целях безопасности и заботы о пользователе, блокируют сеть (особенно, этим раньше грешил антивирус Norton IS при выставлении максимального уровня защиты. Видимо, ограничивали пользователя от всего, где гипотетически можно было подхватить зараженный файл).
Большую часть современных антивирусов можно отключить через их иконку в трее. Например, с антивирусом Avast – это делается просто: достаточно выбрать пункт "Управление экранами Avast" – а дальше указать время, на которое антивирус будет отключен. Все просто и быстро.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Для отключения, встроенного в Windows брандмауэра, зайдите для начала в панель управления . Далее нужно открыть раздел " Система и безопасность" , затем "Брандмауэр защитника Windows" (см. скрин ниже).
Панель управления – система и безопасность
Затем щелкаете по меню слева "Включение и отключение брандмауэра. ".
Включение или отключение брандмауэра
Переводите все ползунки в режим "Отключить брандмауэр защитника Windows" и сохраняете настройки.
Отключить брандмауэр защитника Windows
После проверки и настройки Wi-Fi соединения, и антивирус, и брандмауэр рекомендуется включить (и настроить их соответствующим образом, если они были причиной нестабильной работы Wi-Fi. Например, можно снизить уровень безопасности с максимального на средний, который они обеспечивают) .
Дополнения по теме приветствуются (конструктивная критика тоже).
Подскажите, что можно сделать – у меня на ноутбуке часто появляется желтый восклицательный значок, что Wi-Fi без доступа к интернету.
Через некоторое время – он пропадает, но постоянно ждать сеть – уже надоедает. Подумываю купить кабель, чтобы подключить ноутбук к роутеру напрямую (но ведь тогда не будет мобильности) .
Доброго дня всем.
Описанная проблема с доступом к Интернет по Wi-Fi не такая уж и редкость (думаю, что большинство пользователей Wi-Fi с ней не раз сталкивались, и еще столкнуться. ). Возникает она по множеству причин, и самые основные из них я разберу в этой статье (так сказать, приведу рекомендации по восстановлению работы сети). И так.
Как восстановить доступ в Интернет по Wi-Fi
Внешний вид ошибки представлен на скрине ниже – в трее на значке с Wi-Fi загорается желтый восклицательный знак, если передвинуть на него указатель мышки – увидите характерное сообщение. Также часто пользователи узнают о том, что что-то не так с сетью, когда пытаются открыть какую-нибудь веб-страничку – а вместо нее видят сообщение в браузере о том, что ресурс недоступен (и так со всеми сайтами).
Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету.
Теперь о решении.
Попробуйте перезагрузить роутер и ноутбук
Ох. При многих проблемах с компьютером рекомендуют его перезагружать. И этот раз тоже не исключение (эта ошибка часто возникает после того, как компьютер выходит из спящего режима (гибернации). Дело в том, что после выхождения из "спячки" Windows "думает" что работает со старым IP-адресом, но роутер уже выдал ей новый – и в результате вот такой недоговоренности наблюдаются проблемы с подключением) .
Для перезагрузки роутера – можно воспользоваться специальной кнопкой на корпусе устройства, либо просто отключить на некоторое время его блок питания от сети.
Кнопка включения на корпусе устройства
Отмечу, что при многих проблемах с подключением, такая вот принудительная перезагрузка помогает быстро восстановить работоспособность сети.
Важно!
Кстати, я очень рекомендую проверить есть ли интернет на других устройствах, использующих эту Wi-Fi сеть – на планшете, телефоне и пр. Это поможет понять, то ли проблема в ноутбуке (с Windows), то ли проблема с роутером или провайдером.
Выполните диагностику неполадок
В Windows (по крайней мере в 10-ке) есть очень толковая диагностика сети, которую многие недооценивают. Меж тем, запустив ее, можно исправить львиную долю ошибок, и, хотя бы примерно узнать "куда копать".
И так, щелкаем по значку Wi-Fi подключения правой кнопкой мышки и выбираем "Диагностика неполадок" (см. скриншот ниже).
Далее запуститься мастер: он автоматически проверит все параметры, исправит ошибки, перезапустит адаптер (при необходимости), и в конце своей работы выдаст вам сообщение: о том, что все в порядке и я починил сеть, либо укажет на какую-то проблему.
Например, в моем случае, результат диагностики – "DNS сервер не отвечает". Подобная ошибка возникает, чаще всего, когда наблюдаются проблемы у вашего интернет провайдера, либо есть обрыв канала связи. Скажем, если перерезать сетевой кабель в подъезде (или просто вынуть интернет-кабель из вашего роутера) – вот такую же ошибку вы и увидите.
DNS-сервер не отвечает
Статья расскажет о том, что делать, если DNS-сервера не отвечают (интернет провал и сайты не открываются) – https://ocomp.info/dns-server-ne-otvechaet.html
Проверьте, что с вашим сетевым кабелем все в порядке
Этот совет вытекает из предыдущего пункта. Для начала взгляните на сам роутер: если с ним все в порядке, на нем так или иначе, должны гореть и моргать светодиоды (попробуйте отключить интернет-кабель от роутера, а затем снова его подключить – кол-во горящих/моргающих светодиодов должно измениться, при условии, что с сетевым кабелем все в порядке) .
Светодиоды на корпусе роутера
Кроме этого, просмотрите интернет-кабель от своего ПК до площадки подъезда. Совсем не редкость, когда кабель перегрызали домашние животные или местные "вурдалаки" резали кабель в подъезде.
Вот так тоже бывает, кабель варварски оборван.
Нет ли проблем у Интернет-провайдера?
Многие пользователи не спешат звонить провайдеру, между тем, на том конце очень быстро могут сообщить вам, все ли у них в порядке (а значит можно быстро сориентироваться, стоит ли продолжать поиски проблем у себя).
Кстати, проблемы на стороне провайдера не такая уж и редкость. О крупных обрывах можно узнать на форумах провайдера (или официальных сайтах. Кстати, в этих случаях дозвониться до него сложно – там, обычно вешают трубку ).
Также провайдер может сменить настройки, забыв вас уведомить (либо вы проигнорировали уведомление ).
Попробуйте прописать DNS Google или Yandex. Проверьте настройки сетевого подключения.
Нередко, когда Интернет отсутствует из-за сбоя DNS серверов (в этом случае, чаще всего, такие приложения, как Skype, торренты и пр. – работают, а вот в браузере – странички не открываются).
В этом случае, попробуйте прописать DNS сервера от Google или Yandex. Их стабильность будет повыше, чем DNS многих провайдеров в нашей стране, а значит и доступ к Интернет будет постабильнее.
Чтобы прописать DNS, необходимо открыть свойства беспроводного подключения. Рассмотрю по порядку.
Сначала нужно открыть список всех сетевых подключений на ПК. Для этого нужно:
Как посмотреть сетевые подключения в Windows 7/8/10
Далее необходимо открыть свойства беспроводного соединения (просто щелкните по нему правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите нужное).
Кстати, у вас подключений может быть не одно (как в моем случае), а несколько (нужно выбрать беспроводной вариант, если английское название -то "Wireless. ") .
Свойства беспроводного подключения
После чего, откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)" . См. скриншот ниже.
Дальше необходимо передвинуть один ползунок в режим "Получать IP-адрес автоматически" (проверьте эту настройку сетевого подключения!); другой, связанный с DNS, поставить в режим "Использовать следующие адреса "DNS-серверов" – и прописать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (или от Яндекс 77.88.8.8). См. скриншот ниже.
Использовать следующие DNS адреса
Сохраните настройки и проверьте работоспособность сети.
Проверьте настройки роутера
Wi-Fi без подключения к Интернет нередко бывает из-за сбоя настроек роутера. Либо, как вариант, ваш Интернет-провайдер мог поменять настройки, необходимые для доступа к сети. Например, сам не так давно столкнулся с тем, что мой провайдер поменял логин для доступа к Интернет по PPPoE протоколу (печаль сего в том, что никто не уведомил об этом. Поэтому, в предыдущих шагах, я и рекомендовал поинтересоваться у провайдера, все ли в порядке. ) .
Вообще, настройка роутера – это отдельная и большая тема. Поэтому, в этом шаге я приведу пару ссылок на свои статьи по этой тематике. Рекомендую ознакомиться.
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно – инструкция с картинками – https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html
Как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются – https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html
Проверьте работу сети без антивируса и брандмауэра
Ну и последнее, что порекомендую – отключите на время работу антивируса и брандмауэра. Такое, конечно, происходит нечасто, но все же – бывает так, что они в целях безопасности и заботы о пользователе, блокируют сеть (особенно, этим раньше грешил антивирус Norton IS при выставлении максимального уровня защиты. Видимо, ограничивали пользователя от всего, где гипотетически можно было подхватить зараженный файл).
Большую часть современных антивирусов можно отключить через их иконку в трее. Например, с антивирусом Avast – это делается просто: достаточно выбрать пункт "Управление экранами Avast" – а дальше указать время, на которое антивирус будет отключен. Все просто и быстро.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Для отключения, встроенного в Windows брандмауэра, зайдите для начала в панель управления . Далее нужно открыть раздел " Система и безопасность" , затем "Брандмауэр защитника Windows" (см. скрин ниже).
Панель управления – система и безопасность
Затем щелкаете по меню слева "Включение и отключение брандмауэра. ".
Включение или отключение брандмауэра
Переводите все ползунки в режим "Отключить брандмауэр защитника Windows" и сохраняете настройки.
Отключить брандмауэр защитника Windows
После проверки и настройки Wi-Fi соединения, и антивирус, и брандмауэр рекомендуется включить (и настроить их соответствующим образом, если они были причиной нестабильной работы Wi-Fi. Например, можно снизить уровень безопасности с максимального на средний, который они обеспечивают) .
Дополнения по теме приветствуются (конструктивная критика тоже).
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Сообщения типа «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету» знакома многим пользователям операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. В этих операционных системах включена опция активного зондирования сети и при любых проблемах с доступом в Интернет операционная система начинает активно сигнализировать. При этом нет разницы — кабельное подключение или подключение по WiFi. Первое, что Вы видите в случае возникновения проблем с сетью — это восклицательный знак на индикаторе сетевого подключения, рядом с часами в системном лотке:
Кликаем по значку правой кнопкой и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Смотрим в поле «Просмотр активных сетей». Далее могут быть два варианта развития событий.
Вариант 1 — Неопознанная сеть с типом доступа — Без доступа к Интернету.
Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком — проблема с IP-адресом — скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась. Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»:
В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х — это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?
В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:
На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.
Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:
В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса:
IP-адрес — 192.168.1.2,
Маска подсети — 255.255.255.0,
Основной шлюз — 192.168.1.1,
Предпочитаемый DNS-сервер — 192.168.1.1.
В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло — скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.
Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например — 192.168.0.2.
Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства — они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае — надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc :
Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.
В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.
Вариант 2 — Сеть опознана, но без доступа в Интернет.
Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно — прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:
Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Неопознанная сеть без доступа к Интернету? Исправим! : 325 комментариев
Вообщем перепробывал все нечего не помогает и сетевой адрес и ввод в ручную ip.Помогите предположение что возможно не так с сетевой картой
Степан — Как Вы к Интернету подключены?
Спасибо за статью!Помогло!Благодарю.
Спасибо большое. Я полный чайник, но по вашей инструкции подключилась к интернету!
Спасибо, с помощью этой инструкции разобрался с подключением компьютера к сети. Один из трех компов никак не хотел подключаться. Хотя конечно пришлось еще отключить в антивирусе защиту брандмауэра, почему-то эта функция блокировала подключение компьютера к сети.
