Одними из лидеров продаж в России являются водонагреватели марки Thermex. Первый офис компании появился на российском рынке в 1995 году, а в 2007 году появились первые полностью автоматизированные линии по производству водонагревателей.
Многие водонагреватели Термекс оснащаются электронным табло, на котором помимо внешних характеристик, могут отображаться коды ошибок прибора.
Но не всегда отображение кодов ошибок на табло означает неисправность прибора и необходимость его ремонта. Иногда ошибки появляются за счет скачка напряжения, отключения электричества или появления каких-либо других помех в электросети. В таком случае нужно просто выключить на минуту прибор, а затем включить. Если ошибка пропадет, значит, прибор не нуждается в ремонте, а просто произошел сбой электроники. Если же ошибка остается, то вероятнее всего необходим ремонт водонагревателя.
Давайте рассмотрим какие коды ошибок выдает прибор при неисправности:
1. Е1 или Vacuum – ошибка возникает, когда бак недостаточно заполнен водой. Это может привести к сгоранию ТЭНа. Для устранения этой ошибки, нужно отключить прибор и просто подождать когда бак полностью заполнится.
2. E2 или Sensor – ошибка возникает, когда неисправен термостат. Перезагрузите бойлер, если ошибка не пропала прозвоните термостат мультиметром, а при неисправности замените.
3. Е3 или Over Heat – температура воды внутри бака достигла критического значения
95°C. При эксплуатации бойлера температура не должна превышать 85°C, более это уже перегрев. Вероятнее всего, также сломался термостат и нужно произвести его замену.
Существуют также другие причины, которые могут вызвать сбой электроники и указывать на наличие неисправности водонагревателя. Например, если вы заметили, что прибор неожиданно стал выключаться, появился странный шум во время работы, вода стала необычно долго нагреваться или даже приобрела странный запах и цвет, необходимо вызвать мастера и проверить водонагреватель.
Часто случается так, что сгорает ТЭН. Неисправный ТЭН подлежит замене или же ремонту (очистке) при скоплении на поверхности большого количества накипи. Продлить срок службы ТЭНа поможет магниевый анод, который смягчает жесткую воду, предотвращает появления накипи и отложений на ТЭНе и защищает его и стенки бака от коррозии. Использовать водонагреватель без магниевого анода можно, но срок службы нагревательного элемента и нержавеющего бака в данном случае может быть существенно сокращён, это будет зависеть от степени жёсткости используемой воды. Подробнее о замене и назначении анода можно почитать тут: Замена анода в водонагревателе .
Если вы заметили усиление шума работающего бойлера и срабатывание термостата, стоит проверить ТЭН на наличие накипи, т.к. при очень жесткой воде она образуется быстрее и снижает теплопроводность деталей, что приводит к перегреву и выходу из строя нагревательного элемента. Очищение от накипи элементарно происходит механическим или химическим путем.
Регулярное профилактическое обслуживание оборудования с удалением солевых отложений и своевременной заменой магниевого анода продлит срок службы водонагревателя.
Водонагреватели марок Аристон и Термекс неплохо зарекомендовали себя на рынке. Если с оборудованием, имеющим механический тип управления, более или менее все ясно, то с устройствами, имеющими сенсорный дифференциал систем управления и программирования, все не однозначно. Ошибки, выдаваемые на дисплее, указывают на неисправности. Основные причины неисправностей – это невнимательность, неправильная эксплуатация и отсутствие вовремя проведенного технического обслуживания. Часть проблем можно устранить самому.
Водонагреватель с сенсорным управлением.
Внимание! Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и Аристон может иметь разные значения и способы устранения.
Ошибки водонагревателей
Представленная ниже информация по ошибкам будет дана отдельно для водонагревателей Аристон, отдельно для устройств Термекс.
Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Аристон и их причины:
- Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат.
- Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке.
- Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры.
- Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат.
- Е10 – неисправность температурного датчика.
- Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента.
- Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах.
- Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере.
- Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве.
- Е15 – отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан.
Существуют модели, в которых нет дисплея с буквами. Тогда причины неисправностей и способы устранения надо искать в инструкции по эксплуатации именно для данной модели.
Сенсорный дифференциал, не имеющий буквенного сигнализатора ошибок
Запомните! В связи с тем, что электронные блоки управления все время модернизируются, производители в руководствах по эксплуатации к разным водонагревателям могут указывать не все ошибки.
Ошибки водонагревателя Термекс:
- е1 – в бойлере нет воды;
- е2 – неисправность термостата;
- е3 – температура поднялась выше 85˚С, сработал термовыключатель;
- На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo, сработала защита при включении без воды.
В устройствах определенных серий ошибки е1, е2, е3 сопровождаются звуковым сигналом и автоматическим выключением.
Дисплей водонагревателя с включенной защитой от «сухого» включения
Исправление распространенных ошибок водонагревателей
Устранение распространенных ошибок водонагревателей Аристон:
- Е1 – чтобы исправить системную ошибку, необходимо перезагрузить систему управления, выключить устройство на 5 – 10 минут. Если ошибка появилась снова, осмотрите и просушите плату.
- Е2 – перед включением необходимо набрать воду до появления устойчивой струи в кране.
- Е3 – диагностировать причину неисправности, проверить проводку. Заменить датчик температуры.
- Е4 – в случае неисправности заменить термостат.
- Е10 – проверьте целостность проводки, слабость контактов. Убедиться в исправности датчика температуры. Устранить неисправность.
- Е11 – заменить температурный датчик. В случае перегрева ТЭНа очистить нагревательный элемент от накипи. Накопительный водонагреватель необходимо регулярно освобождать от осадков. Заменить ТЭН.
- Е12 – проверить исправность датчиков, нагревательных элементов, слить осадки почистить или заменить ТЭНы.
- Е13 – перезагрузка системы управления, диагностика термодатчиков и платы систем управления. Замена в случае необходимости.
- Е14 – проверить напряжение в сети. Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений, слить осадки. Проверить на исправность. Выполнить замену.
- Е15 – проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. В случае неисправности замените деталь.
Помните! Самостоятельный ремонт оборудования, находящегося на гарантии, влечет полный отказ от гарантийных обязательств со стороны производителя.
Исправление ошибок в водонагревателях Термекс:
- е1 – отключить устройство от сети, набрать воды, снова включить;
- е2 – заменить термостат;
- е3 – необходимо включить термовыключатель нажатием кнопки внутри корпуса датчика.
Существуют модели с самовосстанавливающимся термопредохранителем. После остывания воды в бойлере он сам вернется в рабочий режим. Чтобы ускорить процесс самовосстановления, необходимо полностью сменить весь объем воды в устройстве.
На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo – это не поломка:
- отключите прибор от сети;
- наберите воды в бойлер;
- включите устройство;
- на сенсорном дифференциале нажмите «^» вверх и не отпуская, нажать «v» вниз.
Управление сенсорное, давить сильно не надо. Если после нескольких попыток ничего не произошло, посмотрите внимательно, должна гореть надпись «Timer». Необходимо отключить надпись нажатием «
Доброго времени суток, уважаемые читатели. Многие владельцы накопительных водонагревателей » Термекс», по прошествии какого-то времени после ввода аппарата в эксплуатацию, обнаруживают на дисплее код ошибки Е 1. Согласно инструкции он означает недостаточное заполнение бака водой. Не знаю насколько это корректно, в моем случае все выглядит несколько иначе. В данной статье я расскажу, как справляюсь с этой неприятностью.
Начну сначала. После покупки и установки водонагревателя «THERMEX IF LT 50V» месяца три не возникало никаких проблем, пока не начала мигать надпись Е 1. Первым делом открыл инструкцию по эксплуатации и прочитал: «E1 (Vacuum) означает, что внутри бака нет воды, а нагревательный элемент включен. Способ устранения: необходимо до отказа заполнить бак водой, а затем включить питание.»Не очень поняв отчего это происходит, решил открыть кран горячей воды и слить какое-то количество, при этом слегка покачивая сам нагреватель (вдруг в нем образовалась воздушная пробка). После этих манипуляций включил в розетку и настроил температуру. Как ни странно, все заработало. Но радость была недолгой, на следующий день ошибка проявилась снова. Уверенный в том, что водонагреватель опять завоздушился, провел уже знакомые действия. Опять все пришло в норму, но через час раздался писк, возвещавший о проблеме. Попробовал еще раз, не помогло. Поблуждав по сети, находил только стандартные ответы, примерно как в инструкции. Ну, думаю, раз дело в недостаточном наполнении, почему бы все полностью не слить и не залить заново. Так и поступил.
Чтобы слить воду из водонагревателя «Термекс-50» необходимо:
- Отключить его от питания.
- Перекрыть подводящий кран (соединяется со штуцером обозначенным синим).
- Поставить смеситель в положение открытой горячей воды. Какая-то ее часть вытечет и остановится, при этом сбросится излишнее давление в нагревателе.
- Отвернуть сливную пробку, при этом не потерять пластиковое колечко. Оно может остаться внутри штуцера. Тогда подцепите его отверткой.
- Надеть на сливной штуцер подходящий по размеру шланг, чтобы обеспечить отвод воды в канализацию.
Во время слива я заметил, что в унитазе, куда уходила вода, скапливается какая-то излишняя субстанция, которой после полного слива набралось на хорошую пригоршню. Когда вся вода вытекла, я ненадолго открыл входящий кран, чтобы лучше промыть бак. Далее снял шланг, затянул сливную пробку и вновь открыл кран до полного заполнения бака. Сигналом к тому, что бак полон, становится постоянная струя воды из смесителя. Можно включать водонагреватель в сеть и программировать режим работы.
Вся эта операция избавляет нас от мигающей ошибки Е1 примерно на 2-3 месяца, а когда она возникает, снова сливаю, промываю и заполняю. Во время одного такого технического обслуживания, я на шланг намотал марлю и собрал всю лишнюю гадость. Можете полюбоваться на то, что течет по нашим трубам.
А напоследок совет: пользуйтесь фильтрами, для дополнительной очистки питьевой воды. На этом прощаюсь, всего наилучшего.
Посетите так же рубрику «Полезные советы«
Водонагреватель Термекс, ошибка Е1: 1 комментарий
Доброго времени суток. Да что вы собрали в марличку, скорее всего накипь от тэн и частицы магниевого анода, который своевременно осыпается. У меня стоит на входе в водонагреватель фильтр и тем не менее периодически промываю.