Содержание
Практически все пользователи техники Apple могут попасть в неприятную ситуацию, когда их планшет намеренно или случайно оказался заблокированным. Самая распространенная причина – забытый пароль. Если на iPad установлен пароль для защиты от посторонних, то после нескольких попыток его некорректного ввода, на дисплее появляется весьма «печальное» сообщение, оповещающее о том, что iPad заблокирован: «Отключено: Подключитесь к iTunes».
Одним из способов подстраховки себя от забывчивости является настройка iPad таким образом, чтобы через 10 неправильных попыток выполнялась очистка памяти. Конечно, вы потеряете при этом все свои данные, но айпад будет разблокирован и при подключении к iTunes у вас будет возможность восстановить данные из резервной копии.
По умолчанию данная функция очистки отключена. Для включения этого параметра следует сделать следующий алгоритм действий: перейти в Настройки > Пароль и включить функцию Стереть данные.
Но что же делать, если ваш iPad уже заблокировался? Правильным решением будет разблокировать его с помощью специалистов ближайшего сервиса. Но можно попробовать исправить эту проблему и самостоятельно.
1. Айпад заблокирован по вашей вине (забыли пароль)
На ПК есть резервная копия вашего iPad без пароля
Если iPad ранее подключался к айтюнс, то его можно попытаться разблокировать, сбросив пароль при помощи процедуры восстановления:
- К компьютеру, где ранее выполнялось подключение iPad, присоединить устройство и запустить программу айтюнс.
- Нажать правой клавишей мыши на значок устройства в левом столбце. Выбрать команду «Восстановить», указав наиболее свежую резервную копию.
iPad ранее никогда не подключался к айтюнс
Если во время подключения появляется: «iTunes не удалось соединиться c iPad, так как устройство защищено код-паролем. Необходимо ввести код-пароль на iPad, прежде чем устройство можно будет использовать с iTunes», то чтобы разблокировать планшет необходимо проделать следующие действия:
- Отсоединить USB от iPad.
- Выключить устройство путём нажатия и удерживания пару секунд «Power», пока не будет виден красный бегунок. Передвинуть его. Дождаться выключения iPad.
- Удерживая кнопку «Домой», подсоединить кабель к планшету. iPad должен включится.
- Клавишу «Домой» нужно держать нажатой, пока на дисплее планшета не появится: «Подключитесь к iTunes».
- Когда в iTunes появится сообщение, что iPad находится в режиме восстановления, нажать клавишу «OK» и «Восстановить».
Если таким способом разблокировать ваш айпад не получается, можно попробовать «восстановить» его в аварийном режиме DFU.
- Подключите айпад к компьютеру. Откройте iTunes.
- 3 секунды удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение».
- Не отпуская клавишу «Режим сна/Пробуждение», нажать и удерживать кнопку «Домой» 10 секунд.
- Удерживая кнопку «Домой» отпустите верхнюю клавишу «Режим сна/Пробуждение». Компьютер должен обнаружить новое устройство «Apple Mobile Device (DFU mode)» и установить на него драйвер.
- Как только будет выполнен 4 пункт, iTunes обнаружит айпад и его можно будет разблокировать, полностью обновив программное обеспечение.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что после восстановления вашего iPad вся информация на устройстве будет удалена!
2. Айпад заблокирован мошенниками
Пример мошеннического сообщения
Кроме варианта «забытого пароля» некоторые пользователи техники Apple сталкиваются с удаленной блокировкой планшета со стороны мошенников. Вы, совершенно неожиданно, на экране можете увидеть сообщение следующего типа: «Ваше устройство заблокировано. Для разблокировки пишите на почту…» Варианты таких сообщений могут быть очень разными.
Как такое возможно? Очень просто — вымогатели взламывают Apple ID. Чтобы уберечь свой iPad от таких мошенников, для регистрации лучше использовать почтовый ящик, заведённый на более надежном сервисе, например, Gmail. Компания Apple настоятельно рекомендует устанавливать более сложные варианты пароля. Даже «заставляет» пользователей сделать безопасный код, при входе на страницу управления iPad.
Если вы стали жертвой подобного мошенничества, прежде всего, следует убедиться, что iPad действительно заблокирован. Зачастую мошенники взламывают пароль Apple ID, но ленятся осуществить изменение его на новый. Таким образом, есть большой шанс разблокировать iPad без посторонней помощи.
Что следует делать, когда iPad внезапно оказался заблокирован
- Как можно быстрее воспользуйтесь приложением «Найти iPhone» под собственным паролем Apple ID на веб-сайте iCloud.com или любом другом устройстве iPhone/iPad.
- Если получилось, то эту проблему можно решить самому, сняв блокировку с айпад и быстро изменив пароль Apple ID.
Если же вымогатели серьезно отнеслись к своему нехорошему делу, заменив пароль, то прежде чем платить мошенникам за разблокировку устройства, обратитесь в техподдержку Apple. Как правило, они помогают сделать разблокировку в подобных случаях, если доказать, что аппарат действительно ваш. Для этого нужно предъявить фотографию коробки устройства с четко видимым серийным номером и чек официального дилера Apple о покупке девайса.
К сожалению, бывают случаи, когда по каким-либо причинам вам могут отказать в поддержке, или коробка и чек не сохранились. Тогда остается два менее честных варианта:
- Найти в интернете фото чека и коробки и с помощью фотошопа делать «поправку» серийного номера на свой, а затем обратиться в техподдержку Apple. Подробнее об этом на видео.
- Обратиться в профессиональный интернет-сервис через который решаются подобные вопросы, где за весьма нескромные деньги снимут блок с iPad, который заблокирован. Однако, вы будете спокойны, а мошенники не получат ни копейки!
-
Информация была полезной?
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Вам также может быть интересно
Советы, которые помогут не разбить iPhone
iPhone пишет, что нужно подключиться к iTunes — в чем ошибка
Комментариев: 41
мне помог полный сброс! долбаные мошенники выкусили.. думаю не без помощи эполовцев наши данные к уродам попадают.Вам спасибо!!
Спасибо мне тоже помогло. Мошенникам жгучий привет — чтоб у них все отсохло.
Полный сброс жи есть!
щас поеду мошенников в жопу ебать
блен не смогла от родителей ппц как влетит! ну блин
что делать мой айпад заблокировался я хочу разблокировать но при этом чтобы ниче не удалилось
Практически все пользователи техники Apple могут попасть в неприятную ситуацию, когда их планшет намеренно или случайно оказался заблокированным. Самая распространенная причина – забытый пароль. Если на iPad установлен пароль для защиты от посторонних, то после нескольких попыток его некорректного ввода, на дисплее появляется весьма «печальное» сообщение, оповещающее о том, что iPad заблокирован: «Отключено: Подключитесь к iTunes».
Одним из способов подстраховки себя от забывчивости является настройка iPad таким образом, чтобы через 10 неправильных попыток выполнялась очистка памяти. Конечно, вы потеряете при этом все свои данные, но айпад будет разблокирован и при подключении к iTunes у вас будет возможность восстановить данные из резервной копии.
По умолчанию данная функция очистки отключена. Для включения этого параметра следует сделать следующий алгоритм действий: перейти в Настройки > Пароль и включить функцию Стереть данные.
Но что же делать, если ваш iPad уже заблокировался? Правильным решением будет разблокировать его с помощью специалистов ближайшего сервиса. Но можно попробовать исправить эту проблему и самостоятельно.
1. Айпад заблокирован по вашей вине (забыли пароль)
На ПК есть резервная копия вашего iPad без пароля
Если iPad ранее подключался к айтюнс, то его можно попытаться разблокировать, сбросив пароль при помощи процедуры восстановления:
- К компьютеру, где ранее выполнялось подключение iPad, присоединить устройство и запустить программу айтюнс.
- Нажать правой клавишей мыши на значок устройства в левом столбце. Выбрать команду «Восстановить», указав наиболее свежую резервную копию.
iPad ранее никогда не подключался к айтюнс
Если во время подключения появляется: «iTunes не удалось соединиться c iPad, так как устройство защищено код-паролем. Необходимо ввести код-пароль на iPad, прежде чем устройство можно будет использовать с iTunes», то чтобы разблокировать планшет необходимо проделать следующие действия:
- Отсоединить USB от iPad.
- Выключить устройство путём нажатия и удерживания пару секунд «Power», пока не будет виден красный бегунок. Передвинуть его. Дождаться выключения iPad.
- Удерживая кнопку «Домой», подсоединить кабель к планшету. iPad должен включится.
- Клавишу «Домой» нужно держать нажатой, пока на дисплее планшета не появится: «Подключитесь к iTunes».
- Когда в iTunes появится сообщение, что iPad находится в режиме восстановления, нажать клавишу «OK» и «Восстановить».
Если таким способом разблокировать ваш айпад не получается, можно попробовать «восстановить» его в аварийном режиме DFU.
- Подключите айпад к компьютеру. Откройте iTunes.
- 3 секунды удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение».
- Не отпуская клавишу «Режим сна/Пробуждение», нажать и удерживать кнопку «Домой» 10 секунд.
- Удерживая кнопку «Домой» отпустите верхнюю клавишу «Режим сна/Пробуждение». Компьютер должен обнаружить новое устройство «Apple Mobile Device (DFU mode)» и установить на него драйвер.
- Как только будет выполнен 4 пункт, iTunes обнаружит айпад и его можно будет разблокировать, полностью обновив программное обеспечение.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что после восстановления вашего iPad вся информация на устройстве будет удалена!
2. Айпад заблокирован мошенниками
Пример мошеннического сообщения
Кроме варианта «забытого пароля» некоторые пользователи техники Apple сталкиваются с удаленной блокировкой планшета со стороны мошенников. Вы, совершенно неожиданно, на экране можете увидеть сообщение следующего типа: «Ваше устройство заблокировано. Для разблокировки пишите на почту…» Варианты таких сообщений могут быть очень разными.
Как такое возможно? Очень просто — вымогатели взламывают Apple ID. Чтобы уберечь свой iPad от таких мошенников, для регистрации лучше использовать почтовый ящик, заведённый на более надежном сервисе, например, Gmail. Компания Apple настоятельно рекомендует устанавливать более сложные варианты пароля. Даже «заставляет» пользователей сделать безопасный код, при входе на страницу управления iPad.
Если вы стали жертвой подобного мошенничества, прежде всего, следует убедиться, что iPad действительно заблокирован. Зачастую мошенники взламывают пароль Apple ID, но ленятся осуществить изменение его на новый. Таким образом, есть большой шанс разблокировать iPad без посторонней помощи.
Что следует делать, когда iPad внезапно оказался заблокирован
- Как можно быстрее воспользуйтесь приложением «Найти iPhone» под собственным паролем Apple ID на веб-сайте iCloud.com или любом другом устройстве iPhone/iPad.
- Если получилось, то эту проблему можно решить самому, сняв блокировку с айпад и быстро изменив пароль Apple ID.
Если же вымогатели серьезно отнеслись к своему нехорошему делу, заменив пароль, то прежде чем платить мошенникам за разблокировку устройства, обратитесь в техподдержку Apple. Как правило, они помогают сделать разблокировку в подобных случаях, если доказать, что аппарат действительно ваш. Для этого нужно предъявить фотографию коробки устройства с четко видимым серийным номером и чек официального дилера Apple о покупке девайса.
К сожалению, бывают случаи, когда по каким-либо причинам вам могут отказать в поддержке, или коробка и чек не сохранились. Тогда остается два менее честных варианта:
- Найти в интернете фото чека и коробки и с помощью фотошопа делать «поправку» серийного номера на свой, а затем обратиться в техподдержку Apple. Подробнее об этом на видео.
- Обратиться в профессиональный интернет-сервис через который решаются подобные вопросы, где за весьма нескромные деньги снимут блок с iPad, который заблокирован. Однако, вы будете спокойны, а мошенники не получат ни копейки!
-
Информация была полезной?
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Вам также может быть интересно
Советы, которые помогут не разбить iPhone
iPhone пишет, что нужно подключиться к iTunes — в чем ошибка
Комментариев: 41
мне помог полный сброс! долбаные мошенники выкусили.. думаю не без помощи эполовцев наши данные к уродам попадают.Вам спасибо!!
Спасибо мне тоже помогло. Мошенникам жгучий привет — чтоб у них все отсохло.
Полный сброс жи есть!
щас поеду мошенников в жопу ебать
блен не смогла от родителей ппц как влетит! ну блин
что делать мой айпад заблокировался я хочу разблокировать но при этом чтобы ниче не удалилось
Узнайте, что делать, если вы забыли пароль или появляется сообщение об отключении устройства.
Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, появится сообщение об отключении устройства. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется стереть все данные с устройства вместе с настройками и паролем. Если до утраты пароля не была сделана резервная копия данных, хранящихся на вашем устройстве, восстановить их будет невозможно. Чтобы удалить пароль, выполните следующие действия.
Удаление пароля
Если вы создали резервную копию устройства, можно восстановить данные и настройки после восстановления самого устройства. Если вы никогда не делали резервную копию данных, хранящихся на устройстве, до того, как забыли пароль, сохранить данные на устройстве будет невозможно.
- Вам понадобится компьютер, чтобы выполнить описанные ниже действия. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время у друга или обратитесь в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
- Убедитесь, что ваше устройство не подключено к компьютеру, выберите его ниже и выполните следующие действия.
- На iPhone X или более поздних моделях, iPhone 8 и iPhone 8 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости до появления ползунка «Выключите». Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство. Удерживая боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPad с Face ID: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую из кнопок регулировки громкости до появления ползунка «Выключить». Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство. Удерживая верхнюю кнопку, подключите устройство к компьютеру. Удерживайте верхнюю кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство. Удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите устройство к компьютеру. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPhone 6s или более ранних моделях, iPod touch (6-го поколения или более ранних моделях) или iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство. Удерживая кнопку «Домой», подключите устройство к компьютеру. Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
- Найдите свое устройство на компьютере. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Программа Finder или iTunes загрузит программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2–4.
- Дождитесь окончания процесса. После этого можно настроить устройство и пользоваться им.
Дополнительная помощь
Если не удается обновить или восстановить устройство в режиме восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных или запавших кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple. Затем следуйте инструкциям по настройке службы для iPhone, iPad или iPod touch.