Содержание
Чтобы упростить для вас пользование услугами доступа в сеть Интернет (byfly ® и пакетов услуг), предлагаем вам воспользоваться соответствующими роликами-подсказками:
Примечание: При выполнении настроек на Вашем ПК необходимо учитывать операционную систему, установленную на нём.
Если вы не знаете, какая операционная система установлена на Вашем персональном компьютере, необходимо нажать сочетания двух клавиш Win + Pause:
1. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет для сетей ADSL
2. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет по технологии PON:
3. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на оконечном оборудовании проводного доступа в сеть Интернет
При настройке модема необходимо учитывать модель выданного модема. Модель указана на корпусе модема.
4. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на Вашем ПК для его подключения по сети Wi-Fi
Настройки для сетей ADSL
Настройки для сетей GPON
Важно! С того момента, как Вы впервые воспользовались услугой доступа к сети Интернет, Вы стали участником сетевого сообщества. Как и в любом сообществе в сети Интернет существуют свои правила поведения, с которыми можно ознакомиться здесь .
Техническая поддержка абонентов byfly всех регионов страны осуществляется по номеру 123.
Для беспроводного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi вам необходимо:
- иметь устройство, поддерживающее Wi-Fi;
- находиться в зоне действия хот-спота «BELTELECOM» или «byfly WIFI»;
- воспользоваться удобным для вас способом доступа.
Web-портал самообслуживания (авторизации)
Если вам необходимо получить реквизиты для доступа в Интернет, либо авторизоваться под ранее приобретенными реквизитами, вы можете воспользоваться web-порталом самообслуживания (авторизации) на сети Wi-Fi РУП «Белтелеком». Для этого необходимо:
С помощью web-портала возможно осуществить покупку реквизитов на номер мобильного телефона с оплатой через банковскую карту.
Как работает web-портал
При авторизации в публичной сети BELTELECOM и после ввода любого адреса в строке браузера открывается главная страница web-портала самообслуживания (авторизации). После ввода номера мобильного телефона и выбора желаемого времени доступа, необходимо заполнить форму с данными банковской карты для оплаты*. После проведения оплаты на номер мобильного телефона будет получено SMS сообщение с логином и паролем для авторизации, а также ссылкой для авторизации.
* При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используются специальные технические меры для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер.
При взаимодействии с web-порталом могут быть использованы абонентские устройства на базе операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также мобильные устройства на базе операционных систем Android, iOS, Windows Phone. На каждой из систем должен присутствовать один из браузеров: Opera, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome.
Для работы с web-порталом самообслуживания (авторизации) сети Wi-Fi устройство должно находиться в зоне доступа сети Wi-Fi.
Карты доступа Wi-Fi
Приобрести карту Wi-Fi от byfly можно в точках продаж либо через web-портал самообслуживания (авторизации) или отправить SMS-сообщение с мобильного телефона для получения пользовательских реквизитов.
Карты Wi-Fi от byfly выпускаются различных номиналов и видов доступа:
повременного доступа: 60 минут, 180 минут и 600 минут;
суточного доступа: на 1 сутки, 3 суток, 5 суток.
Для того чтобы воспользоваться картой, необходимо аккуратно удалить защитное покрытие и ввести пользовательские реквизиты в окно авторизации. При необходимости вы можете воспользоваться памяткой по настройке доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi (WiFi Connection Instruction for desktop or lap-top computers).
Обращаем Ваше внимание, что при неверном вводе пользовательских реквизитов (логина и пароля) три раза, реквизиты блокируются на 10 мин. По истечении этого времени вы можете повторить попытку доступа к сети.
Повременные и посуточные Карты Wi-Fi от byfly не являются пополняемыми. То есть для того, чтобы продолжить работу после того, как вы исчерпали номинал карты, вам необходимо приобрести еще одну карту.
Если Вы хотите пользоваться одними и теми же реквизитами доступа, вам подойдет «Пополняемая карта Wi-Fi».
«Пополняемая карта Wi-Fi» – это тарифный план без абонентской платы. Дает возможность пополнить счет и пользоваться услугой тогда, когда это удобно. Остаток денежных средств «не сгорает». Карта пополняется по мере надобности на произвольную сумму. Подключиться к тарифному плану можно в сервисных центрах «Белтелеком».
ВАЖНО! Пользуясь доступом к сети Интернет по технологии Wi-Fi необходимо помнить, что скорость доступа не является гарантированной, и может варьироваться в зависимости от количества одновременно работающих в точке доступа пользователей. Поэтому если соединение установилось со скоростью, недостаточной для комфортной работы, это значит, что в настоящее время в точке доступа слишком много пользователей. В этом случае, а также когда связь установить не удалось, рекомендуем прервать сессию и установить ее повторно через 15-20 минут.
Приобрести карту доступа в Интернет по технологии Wi-Fi можно после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца). Продажа карт и регистрация их покупателей осуществляется в соответствии с Указом Президента РБ №60 от 01.02.2010г. «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет».
Получение реквизитов путем отправки SMS сообщений
Кроме реализации карт доступа через розничную сеть продаж, абоненты сетей мобильной связи СООО «Мобильные ТелеСистемы», УП "Велком" имеют возможность приобретения аналога карточки доступа – получение пользовательских реквизитов путем отправки SMS сообщений.
Абонентам МТС
Для получения логина и пароля отправьте пустое SMS на короткий номер, указанный на сайте Оператора.
Телефон круглосуточной службы технической поддержки по вопросам работы услуги: 9123 (звонок платный), 8 (017) 306 48 88.
Абонентам Velcom
Для получения логина и пароля отправьте пустое SMS на короткий номер, указанный на сайте Оператора.
Телефон круглосуточной службы технической поддержки по вопросам работы услуги 8 (017) 306 48 88.
ByFly – товарный знак компании «Белтелеком», которая предоставляет доступ к интернету. Компания предлагает своим клиентам выполнить настройку сети с помощью службы технической поддержки. Однако порой ожидание своей очереди может затянуться на несколько часов.
Доступ к сети можно наладить самостоятельно. Настройка WI-FI на ByFly занимает всего несколько минут. Главное знать – как это сделать. Надеемся, что наша статья поможет вам настроить сетевую карту и роутер для доступа к беспроводному интернету.
Настройка ПК
Чтобы наладить интернет на компьютере, сначала маршрутизатор подключают к сети и устройства соединяют проводом. После этого налаживают работу сетевой карты.
На картинке показано, как узнать свою ОС на компьютере:
Windows 7
Чтобы подключить ПК с ОС Windows 7 к сети, действуют следующим образом:
- совершают вход в меню «Пуск»;
- переключаются в подпункт «Панель управления»;
- «Сеть и интернет» – «ЦУ сетями» – вот последовательность выбора следующих пунктов;
- появляется новое окно настроек, избирают графу «Изменение параметров адаптера»;
- возникает надпись: «Подключение по локальной сети», по которой кликают клавишей мыши, расположенной с правой стороны, и перенаправляются в подпункт «Свойства»;
Windows XP
Для ОС Windows XP выполняют следующие манипуляции:
- первые два пункта действий соответствуют налаживанию системы с Windows 7;
- после этого совершают переход в подпункт «Сетевые подключения»;
- появляется надпись: «Подключение по локальной сети», по которой кликают клавишей мыши, расположенной с правой стороны, и выбирают графу «Свойства»;
Настройка” маршрутизатора
Следует также ознакомиться с тем, как настроить Вай-Фай на модеме. Это зависит от марки прибора. Однако существует ряд манипуляций, характерных для всех устройств:
- осуществляют вход в настройки роутера (для этого вводят адрес маршрутизатора, который указан на нижней панели – например для прибора Промсвязь М-200А это 192.168.1.1);
- открывают сайт настроек;
- вбивают в окна логин и пароль (заводские admin/admin);
- подтверждают свои действия нажатием кнопки «OK».
Чтобы настроить Вай-Фай, следуют инструкции, которая прилагается к маршрутизатору. Мы рассмотрим настройку маршрутизатора Промсвязь М-200А для подключения Wi-Fi на ByFly:
- Во вкладке «Interface Setup» выбираем «Internet».
- В меню «ISP» выбираем третье значение «PPPoA/PPPoE».
- В соответствующие поля вбиваем логин и пароль, которые вы получили от провайдера.
- В строке «Bridge Interface» выбираем «Activated».
- В строке «Default Route» отмечаем «Yes».
Подключение к сети
Для подключения к WI-FI с помощью беспроводного соединения, выполняют такие манипуляции:
- первые четыре пункта соответствуют действиям для Windows 7;
- после этого клавишей мыши, расположенной с правой стороны, кликают по надписи: «Беспроводное сетевое соединение» и перенаправляются в подпункт «Свойства»;
- кликают по надписи: «Протокол интернета 4 TCP/IPv4»;
- кликают по кнопке «Свойства»;
- задают IP-адрес и DNS-адреса;
- клавишей мыши, расположенной с правой стороны, кликают по надписи: «Беспроводное соединение» и перенаправляются в подпункт «Подключение»;
- открывается пункт «Текущие подключения», где выбирают тип своей связи;
Общественный” Вай-Фай
Подключиться к беспроводному интернету от «Белтелеком» можно даже без заключения договора, правда на короткое время. Сделать это можно в общественных местах.
- Включить Вай-Фай на телефоне и выбрать сеть «Белтелеком», нажать «Подключение».
- Попробовать зайти в браузер и попытаться посетить любой сайт.
- Вы окажетесь на странице для входа в сеть, куда нужно вписать свой телефон и выбрать бесплатный доступ к Вай-Фай.
- На ваш номер телефона придут данные для авторизации. После их ввода сможете воспользоваться бесплатным доступом, правда всего на 15 минут.
Для постоянного доступа к общественной сети «Белтелеком» продаются специальные пополняемые карты, которые дают право пользования доступом в Интернет.
Личный кабинет
В Личном кабинете можно оплачивать интернет-услуги, просматривать состояние своего лицевого счета. Для входа в кабинет нужно ввести логин и пароль. Логин – это номер договора, пароль должен быть прописан в договоре. Пароль можно сменить.
В Личном кабинете клиентам «Белтелеком» доступна информация по настройкам роутеров различных моделей. Подробно описывается настройка сетевой карты компьютера на разных операционных системах и процедура подключения к Wi-Fi.