Гарантирующий поставщик электроэнергии в московской области

В соответствии с приказом ФСТ РФ от 22.01.2007 № 9-э ООО «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ» является гарантирующим поставщиком в границах балансовой принадлежности электрических сетей ОАО «Российские железные дороги» на территории города Москвы.

В соответствии с полученным статусом ООО «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ» гарантирует заключение договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) с любым лицом, находящимся в границах его зоны деятельности.

Объем фактического пикового потребления мощности

Объем фактического полезного отпуска электроэнергии и мощности в разбивке по второй-шестой ценовой категории

Объем продажи электроэнергии и мощности для целей компенсации потерь в сетях

Объем покупки электроэнергии на оптовом рынке электрической энергии и мощности

Уведомление о смене адреса и КПП ООО "ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ"

Предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования (сбытовых надбавок) на 2020 год для потребителей города Москвы Общества с ограниченной ответственностью «ЭНЕРГОСБЫТХОЛДИНГ»

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2018 год

Приказ от 24 декабря 2018 г. N 411-ТР Об установлении сбытовых надбавок и размера доходности продаж гарантирующих поставщиков электрической энергии, поставляющих электрическую энергию (мощность) на розничном рынке на территории города Москвы, на 2019 год

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2019 год

Приказ от 26 декабря 2017 г. N 487-ТР Об установлении сбытовых надбавок и размера доходности продаж гарантирующих поставщиков электрической энергии, поставляющих электрическую энергию (мощность) на розничном рынке на территории города Москвы, на 2018 год

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2017 год

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2018 год

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2016 год

Приказ от 20 декабря 2016 г. N 470-ТР Об установлении сбытовых надбавок и размера доходности продаж гарантирующих поставщиков электрической энергии, поставляющих электрическую энергию (мощность) на розничном рынке на территории города Москвы, на 2017 год

Постановление от 25 декабря 2015 г. N 524-ээ Об установлении сбытовых надбавок и размера доходности продаж гарантирующих поставщиков электрической энергии, поставляющих электрическую энергию (мощность) на розничном рынке на территории города Москвы, на 2016 год

Пояснения относительно раскрытия информации

Постановление от 8 апреля 2016 года №46-ээ о внесении изменений в постановление Региональной энергетической комиссии города Москвы от 25 января 2013 г. ХII 12-ээ/1.

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2017 год

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2015 год

Постановление РЭК Москвы от 25.01.2013 N 12-ээ/1 (ред. от 11.06.2013) «Об определении границ зоны деятельности ООО «Энергосбытхолдинг», являющегося гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории города Москвы, и о внесении изменений в постановление РЭК Москвы от 13.07.2012 N 152»

Информация о расчете нерегулируемой составляющей в ставке покупки потерь электроэнергии и коэффициента бета (доли покупки потерь по регулируемой цене)

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2014 год

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2013 год

Структура и объем затрат на реализацию электрической энергии за 2012 год

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2013 год

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2016 год

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2015 год

Предложение на установление сбытовых надбавок на 2014 год

Типовой договор энергоснабжения

О внесении изменений в Постановление РЭК Москвы № 43 от 20.10.2006 г.

Приказ ФСТ России о включении организаций в федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков

Постановление РЭК Москвы № 43 от 20.10.2006 г. "О получении статуса гарантирующего поставщика электрической энергии и согласовании границ зон деятельности гарантирующих поставщиков на территории города Москвы"

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Постановление Региональной энергетической комиссии г. Москвы от 13 июля 2012 г. N 152 “О перечне гарантирующих поставщиков электрической энергии и зонах их деятельности на территории города Москвы”

В связи с изменением границы между субъектами Российской Федерации городом федерального значения Москвой и Московской областью, утвержденным постановлением Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации от 27 декабря 2011 г. N 560-СФ, на основании Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-Ф3 "Об электроэнергетике", Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442, Положения о Региональной энергетической комиссии города Москвы, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 12 декабря 2006 г. N 963-ПП, Региональная энергетическая комиссия города Москвы постановляет:

1. Утвердить перечень организаций, которым ранее был присвоен в установленном законодательством Российской Федерации об электроэнергетике порядке статус гарантирующего поставщика электрической энергии, согласно приложению N 1 к настоящему постановлению и границы их зоны деятельности, закрепленные за соответствующими организациями в установленном порядке, согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.

2. Действие настоящего постановления распространяется на отношения, возникшие до вступления в силу настоящего постановления, с 1 июля 2012 г.

3. Признать утратившим силу постановление РЭК Москвы от 20 октября 2006 г. N 43 "О получении статуса гарантирующего поставщика электрической энергии и согласовании границ зон деятельности гарантирующих поставщиков на территории города Москвы" (в редакции постановлений РЭК Москвы от 17 марта 2011 г. N 19; от 14 сентября 2011 г. N 74).

Приложение N 1
к постановлению Региональной
энергетической комиссии г. Москвы
от 13 июля 2012 г. N 152

Перечень
гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории города Москвы

1. Открытое акционерное общество "Мосэнергосбыт".

2. Общество с ограниченной ответственностью "Энергосбытхолдинг".

3. Открытое акционерное общество "Оборонэнергосбыт".

4. МУП "Троицкая электросеть".

Приложение N 2
к постановлению Региональной
энергетической комиссии г. Москвы
от 13 июля 2012 г. N 152

Границы зон деятельности гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории города Москвы

Обзор документа

В связи с изменением границ Москвы утверждены перечень организаций, которым ранее был присвоен статус гарантирующего поставщика электрической энергии, и границы зоны деятельности, закрепленные за соответствующими организациями.

Практически каждый житель Москвы и Московской области знает, что гарантирующим поставщиком электроэнергии является Мосэнергосбыт. Но многим непонятно, что это означает и какие услуги оказывает компания.

Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о Мосэнергосбыт, о том, что это за организация, как она появилась на рынке и какие ещё услуги помимо поставки электричества она оказывает потребителям.

История образования ПАО “Мосэнергосбыт”

Становление компании началось с образования в 1931 году “Московского объединения государственных электростанций”, целью которого было рациональное распределение электроэнергии, а также её учёт и реализация. И только в 2005 АО “Мосэнергосбыт” появилась как самостоятельная энергосбытовая организация. Произошло это благодаря выделению её из состава ОАО “Мосэнергосбыт”. При этом новая компания считалась правопреемником по договорам как с населением, так и корпоративными клиентами Москвы и области.

В 2005 году Мосэнергосбыт работал над повышением качества обслуживания, развивал информационные технологии и включал дополнительные услуги. В итоге в 2006 компания получила статус “Гарантирующего поставщика” и начала работать по европейским стандартам обслуживания клиентов.

Для повышения уровня обслуживания и оперативного взаимодействия со своими клиентами в 2007 был внедрён многоканальный телефон поддержки абонентов. По нему можно заказать услуги, получить консультации, а также передать показания счётчиков. А с 2010 года была внедрена новая система обслуживания, благодаря которой клиент может обращаться в любой офис независимо от прописки.

В 2011 Мосэнергосбыт вошёл в крупнейший российский энергетический холдинг ПАО “Интер РАО”.

С целью расширения своих услуг по проведению централизованных расчётов с населением в 2013 был создан “МосОблЕИРЦ”, являющийся дочерней организацией Мосэнергосбыта.

В периоды с 2015 по 2017 компания постоянно работала над улучшением сервиса для физических и юридических лиц. За это время были внедрены:

• показания с приборов учёта по автоматической линии с распознаванием голоса;
• выставление электронных счетов с целью снижения бумажного документооборота и повышения уровня обслуживания;
• поставка солнечной электроэнергии.

Чем занимается Мосэнергосбыт?

Организации необходимо вести свою деятельность по нескольким направлениям и оказывать услуги надлежащего качества, чтобы быть конкурентоспособной. Именно эти стандарты лежат в основе работы Мосэнергосбыта, так как от количества потребителей напрямую зависит доход компании.

Основными видами деятельности Мосэнергосбыта являются:

1. Приобретение электроэнергии на оптовых и розничных рынках.
2. Продажа электричества на всех видах рынка.
3. Предоставление различных услуг физическим и юридическим лицам: приём оплаты, монтажные и демонтажные работы с электрооборудованием, проектирование, резервное энергоснабжение и прочее.
4. Проведение экспертиз и исследований для снижения потерь и повышения качества обслуживания.
5. Разработка в области электроэнергетики, способствующая повышению качества обслуживания.
6. Осуществление ремонтных работ электрооборудования.
7. Инвестиционная деятельность с целью снижения рисков в экономически сложных ситуациях.
8. Выступает в качестве гарантирующего поставщика для Москвы и области.

Помимо деятельности, связанной с энергетикой, Мосэнергосбыт оказывает услуги по ремонту квартир по системе “под ключ”, а также предлагает монтажные и демонтажные работы водоснабжения и отопления.

Структура компании

Мосэнергосбыт выступает в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии, то есть в соответствии с 35-ФЗ компания не имеет права отказать потребителю в оказании услуг по поставке электрической энергии, если тот обратился для заключения договорных отношений и объект находится в ведении организации-поставщика. На сегодня Мосэнергосбыт обслуживает свыше 260 тыс. предприятий и около 7 млн бытовых потребителей.

Для взаимодействия с клиентами организовано:

1. Московских офисов — 28 единиц.
2. Областных отделений — 64 единицы.
3. По одному отделению: крупных потребителей и обслуживание режимных предприятий.
4. Филиал “Техцентр”.
5. Созданы следующие центры: ресурсосбережения МО, энергосбережения, обслуживания клиентов и обучения персонала.
6. Действуют функциональные блоки по следующим направлениям: юридический, экономический, информационные технологии и корпоративные вопросы.

В сеть дочерних предприятий Мосэнергосбыта вошли следующие организации, в названии которых отражена территориальная принадлежность:

• АО «Энергосбытовая компания Московской области»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Шатура»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Наро-Фоминск»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Сергиев Посад»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Луховицы»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Раменское»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Егорьевск»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Орехово-Зуево»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Чехов»;
• ООО «Коломенский Энергосбыт»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Электросталь»;
• АО «Мосэнергосбыт — Пушкино»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Домодедово»;
• АО «Мосэнергосбыт — Щелково»;
• АО «Мосэнергосбыт — Серпухов»;
• АО «Мосэнергосбыт — Подольск»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Жуковский»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Ногинск»;
• ООО «Мосэнергосбыт — Солнечногорск»;
• ООО «Интегратор ИТ».

Чем отличается ПАО “МосЭнергоСбыт” от ОАО “МосЭнергоСбыт”?

По федеральному законодательству №99, вступившему в силу с сентября 2014, отменено подразделение акционерных обществ на открытые и закрытые. В связи с этим Мосэнергосбыт сменил наименование на публичное акционерное общество, а с 4 июня 2018 было принято решение о перерегистрации компании в акционерное общество.

Разница между ПАО и АО заключается лишь в форме подписки на акции компании. В первом варианте ценные бумаги может приобрести только ограниченный круг лиц, определяемый акционерным обществом, а во втором — все желающие.

Какие платные и бесплатные услуги предоставляет компания Мосэнергосбыт?

На сегодняшний день в энергосбытовых компаниях практически нет бесплатных услуг. На безвозмездной основе можно заказать установку или переустановку приборов учёта, если они находятся за пределами границ жилого помещения клиента. К таким относятся лестничные площадки и уличные щитки при частных домах. Также допускается установка нового прибора учёта, если он вышел из строя не по вине жильцов квартиры или частного дома.

В остальных случаях Мосэнергосбыт оказывает платные услуги по следующим направлениям:

1. Демонтаж электрических и водяных счётчиков.
2. Проведение проводки и установка розеток, выключателей.
3. Поверка оборудования.
4. Разработка техдокументации.
5. Монтаж приборов учёта.
6. Ремонт квартир и домов “под ключ”.
7. Замена и установка систем водоснабжения и отопления.

Ремонт квартир

Помимо основной деятельности по электроснабжению населения и организаций Мосэнергосбыт проводит ремонтные работы квартир и частных домов разного класса на территории Москвы и её области. В прайсе МЭС-Комфорт, являющейся дочерним предприятием энергосбытовой компании, указаны следующие виды ремонтов недвижимого объекта, от которых зависит список услуг и цена:

Каждый клиент может заказать первичный выезд специалиста на место бесплатно. Он поможет выбрать материалы, проконсультирует по вопросам ремонта и произведёт предварительный расчёт. Гарантия на услуги составляет 2 года.

Полноценно узнать о качестве ремонта квартир, проводимых Мосэнергосбытом, помогли бы отзывы клиентов. Но, к сожалению, в настоящее время нет ни одного отклика на деятельность организации в этом направлении. Поэтому составить объективное мнение о проводимых ремонтных работах МЭС-Комфорт не представляется возможным.

Установка электрических и водяных счётчиков

Основная деятельность Мосэнергосбыта — оказание услуг по поставке электрической энергии населению и организациям. Так как энергосети Москвы и области в основном относятся к данной компании, то демонтаж и монтаж электросчётчиков могут проводить только её специалисты.

Мосэнергосбыт устанавливает электросчётчики разной категории и вида: от однотарифных до трёхтарифных. Компания может проводить работы для сетей с напряжением в 220 и 360 Вт. Перед установкой лучше всего проконсультироваться со специалистами о том, какой марки электросчётчик можно установить на объекте, так как к учёту принимается не всё оборудование, находящееся на рынке. Поэтому в Мосэнергосбыт открыт магазин, в котором можно приобрести приборы учёта разного вида и заказать установку с опломбировкой и вводом в эксплуатацию, что значительно сокращает время и снижает расходы.

Также компания может провести демонтаж и монтаж водосчётчиков, соответствующих требованиям стандарта, и проверить их на точность измерения.

Стоимость установки счётчиков зависит от тарификации, вида прибора (водяной или электрический), а также от подключения допопции “Дополнительная гарантия от Мосэнергосбыт”. Дополнительная услуга позволяет продлить гарантийное обслуживание прибора после окончания срока, установленного заводом. При этом компания бесплатно проводит ремонтные работы в случае поломки счётчика.

Более полно составить мнение о работе Мосэнергосбыта позволят отзывы клиентов на установку счётчиков. На разных ресурсах можно встретить как положительные, так и отрицательные отклики. Например, на одном из сайтов клиент по имени Роман говорит, что он изменил своё отношение к компании на лояльное, так как видно, что Мосэнергосбыт старается улучшить сервис обслуживания. Мужчина заказывал проведение проводки в новой квартире и установку счётчиков, которые специалист опломбировал и тут же выдал акты ввода в эксплуатацию. Это позволило сэкономить деньги на установку и время на постановку прибора на учёт.

Сантехнические работы

Мосэнергосбыт оказывает услуги сантехника, в которые включены следующие виды работ:

1. Штробирование стен под трубы.
2. Монтаж душевых кабин, ванн, унитазов, полотенцесушителей, смесителей, радиаторов отопления и раковин.
3. Замена труб водоснабжения и канализации.
4. А также дополнительные услуги: резка труб, установка фильтров и хомутов.

Предварительный расчёт можно произвести на сайте компании или позвонив в Единый контактный центр по телефону: 8-499-550-33-77.

Полноценное представление об оказываемых сантехнических услугах Мосэнергосбыта помогут составить отзывы клиентов. Но на разных ресурсах можно увидеть только отклики об установке водосчётчиков. По проведению сантехнических работ нет ни одного комментария.

Электрика в доме от Мосэнергосбыт, отзывы

Энергосбытовая компания оказывает услуги по прокладке электропроводки в домах и квартирах, а также установке розеток и выключателей. На различных сайтах можно ознакомиться с откликами клиентов, заказавших электромонтажные работы.

Например, на одном из порталов довольно много негативных отзывов от жителей подмосковного посёлка. Они уже не первый год сталкиваются с ситуацией, когда с приходом заморозков резко снижается напряжение в сети. Из-за этой проблемы у многих сгорает оборудование. Жители неоднократно писали жалобы и претензии, обращались к руководству посёлка и в прокуратуру, но проблема так и не решена.

При этом Мосэнергосбыт уже много лет позиционирует себя как крупного поставщика электроэнергии, идущего навстречу своим клиентам и постоянно внедряющего новые сервисы. Но проблема подачи электричества со стабильной мощностью, оговоренной в договорах поставки, не решается.

С подобными проблемами обращаются и жители города Чехов. У них устаревшие электрощитки, установленные на лестничных площадках. У жителей постоянно выбивает пробки, патроны рассыпаются. Вечерами в подъездах видно, как искрит проводка. Но Мосэнергосбыт не принимает меры по установке нового безопасного оборудования. В соответствии с законодательством, электрооборудование, расположенное в подъездах многоквартирного дома и пришедшее в негодность не по вине жильцов, должно быть заменено за счёт энергосбытовой компании.

Отзывы сотрудников о работе в Мосэнергосбыт

Как видно из разных сайтов, об оказываемых услугах Мосэнергосбыта преобладают негативные отзывы. Поэтому интересно ознакомиться с мнением другой стороны, то есть сотрудников компании. Для этого также обратимся к сайтам, где представлены отклики как действующих работников компании, так и уже перешедших к другому работодателю.

На портале “Правда сотрудников” люди делятся мнением о работе в Мосэнергосбыте, раскрывают её отрицательные и положительные стороны.

Энергосбытовая компания говорит о том, что старается сократить потери и издержки. В итоге из отзывов можно увидеть, что на деле экономия осуществляется за счёт социально незащищённых категорий работников. Люди жалуются на то, что профсоюз их не защищает, хотя прямая обязанность этого органа — отстаивать интересы коллектива. Из положительных моментов выделяют график работы и пока ещё имеющийся социальный пакет льгот.

Бывший сотрудник Мосэнергосбыта рассказывает, что сперва обещали высокую зарплату, но в итоге получилось, что бензин за свой счёт, оплата по факту ниже. А после увольнения не провели расчёт за неиспользованный отпуск. Положительных моментов работник не выделил.

На другом сайте люди оставляют такие же отзывы о сотрудничестве с крупнейшим поставщиком электроэнергии в России. Из положительных моментов выделяют близость офиса, наличие туалета и кухни. А вот отрицательные моменты у всех сходятся в одном:

• низкая зарплата, не соответствующая заявленной;
• урезание премий без причин;
• большая текучка кадров.

Есть значительное количество жалоб на несоблюдение сроков установки счётчиков. Многие клиенты говорят, что ожидать приходится от месяца до двух. При этом подача претензий не помогает. Это говорит о низком качестве сервиса и перегруженности мастеров.

На другом ресурсе также можно ознакомиться с негативными и позитивными отзывами клиентов Мосэнергосбыта. Например, Мартьянов Евгений заказал поверку водосчётчиков. Ему назначили день и время, когда придёт мастер. В итоге специалист не пришёл, но спустя полдня поступило сообщение о том, что якобы до мужчины не смогли дозвониться. Евгений уверяет, что телефон всегда был при нём, а код от домофона он дал при написании заявки. Теперь все сроки истекли, и ему придётся оплачивать услуги водоснабжения не по приборам учёта, а по нормативам.

А вот Марат Хисматуллин остался доволен услугами по замене водосчётчиков, так как мастер пришёл вовремя и выполнил всю работу как положено. По окончании установки, пломбировки и проверки на протечки был выдан акт ввода в эксплуатацию.

Если Вы уже заказывали услуги в Мосэнергосбыте или имеете опыт работы в данной компании, то мы просим поделиться своим мнением и оставить комментарий. Ваш отклик будет полезен не только другим пользователям, но и руководству организации, которое мониторит отзывы и на основании полученных сведений улучшает сервис.