Содержание
Жительница Ростовской области получила от местной газоснабжающей организации требование уплатить 71 тысячу рублей после того, что инспектор обнаружил в ходе осмотра некие «следы сколов и царапины» на пломбе газового счетчика. От начислений удалось отбиться лишь в судебном порядке.
В июне 2018 года частный дом жительницы Ростовской области Череповой О. В. посетил инспектор местной газоснабжающей организации ООО «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону».
По итогам проверки был составлен акт, в котором было указано, что заводская пломба на счетчике — в наличии, изображение на заводской пломбе соответствует изображению в паспорте на счетчик, пломба в месте присоединения счетчика к газопроводу не нарушена, то есть прибор учета исправен.
Однако в дополнение было составлен еще один документ – «Акт фиксации визуальных признаков, выявленных в процессе проверки прибора учета газа, свидетельствующих о возможных фактах: неисправности газового счетчика, о вмешательстве в счетный механизм прибора учета, либо о безучетном отборе газа». В нем инспектор указал, что «на заводской пломбе заглушке имеются следы сколов и царапины».
А через два месяца собственница дома получила квитанцию с требованием погасить задолженность перед «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» в размере 71 703,90 рублей. При том, что в среднем в месяц за газ жильцы платили около 1 тысячи рублей, а общая площадь дома составляет около 70 квадратных метров.
Оплачивать гигантскую сумму якобы образовавшегося «долга » женщина не стала. Вместо этого она обратилась за поддержкой в местное общество защиты потребителей. Эта организация, в свою очередь, подала иск против газовой компании с требованием отменить доначисления.
В ходе судебного разбирательства стала известна логика, которой руководствовались газовщики, начислив дополнительные платежи. Дело в том, что согласно ст. 28 (1 ) «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», если в ходе проверки инспекторов будут выявлены следы вмешательство в работу прибора учета (а нарушение пломб – один из таких признаков), то поставщик газа имеет право перевести потребителя на оплату по нормативу. Кроме того, газовая компания может «задним числом» начислить, исходя из действующие в регионе нормативов, плату потребление газа за предыдущие шесть месяцев.
Так и появились те самые более чем 70 тысяч рублей, которые «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» и начислили хозяйке дома. В свою очередь, собственница дома подозрения о вмешательстве в работу счетчика категорически отрицает.
Суд, чтобы внести ясность в этот вопрос, потребовал провести экспертизу состояния спорной пломбы на счетчике. И результаты экспертизы оказались не в пользу газовой компании.
Да, действительно говорится в выводах экспертизы, на пломбе счетчика были обнаружены повреждения в «виде полосовидных, слабовыраженных и разнонаправленных царапин и потертостей материала на наружной поверхности пломбы-заглушки». Однако повреждения, согласно выводам экспертизы, «носят эксплуатационный характер», в результате «контакта с какими-либо предметами». А иных следов возможного вмешательства (механического воздействия) в работу счетчика экспертиза не обнаружила.
Приняв во внимание выводы экспертизы, суд принял решение в пользу собственницы дома.
«Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» обязали произвести перерасчет платы за газ и уменьшить сумму начислений на 71 тысячу рублей. Газовую компанию так же обязали выплатить жительнице Ростовской области 3 000 рублей в качестве моральной компенсации и 750 рублей в виде штрафа за нарушение прав потребителя. Не сказать, чтобы очень щедро, учитывая сколько времени и нервов стоила хозяйке маленького дома в Ростовской области война с газовой монополией.
Полностью с решением по делу о якобы сорванной пломбе на газовом счетчике можно ознакомиться по этой ссылке.
Покупка прибора учета мало у кого вызовет трудности. Главное, чтобы он соответствовал госстандартам и обладал соответствующей документацией, а вот как опломбировать газовый счетчик знают далеко не все.
Между тем, отсутствие пломбы или ее неправильная установка — гарантия оплаты за газ по нормативам, а не по факту потребления. Процедура займет немного вашего времени, но согласитесь, лучше похлопотать и сделать сразу все по правилам, чем потом платить в разы больше, и все равно все переделывать.
Мы расскажем вам как опломбировать счетчик правильно, куда для этого следует обращаться, какими законодательными нормами руководствоваться и стоит ли портить «печать» ради сомнительной экономии на скрутке показаний.
Для чего пломбировать прибор учета?
Чтобы потребитель не мог вмешаться в работу ИПУ, остановив или притормозив счетчик для безучетного расхода энергоресурсов, прибор подлежит обязательной пломбировке.
Индикатор доступа не так просто обойти и до сих пор он является самой надежной защитой от несанкционированного влияния пользователя.
Установка индикатора или перепломбировка происходят в следующих случаях:
- при первичном пуске в эксплуатацию ИПУ;
- срыве старого индикатора, его намеренной порчи, выводе из строя магнитного, аварии;
- замене старого счетчика;
- демонтаже пломбы в силу каких-то причин сотрудником ресурсоснабжающей организации.
В любом случае, эта процедура является необходимой и обязательной для всех, кто не хочет платить по нормативам.
Законодательные акты по установке пломбы
Обязательства по установке счетчиков на расход энергоресурсов определяется ФЗ N 261 (23.11.2009 с редакцией от 26.07.2019) в статье 13, п.1. При этом требования статьи не распространяются на объекты ветхого, аварийного типа, там, где расход газа меньше 2 кубометра за час, МКД с износом от 70% и не включенные в программу капительного строительства, а также, подлежащие сносу и реконструкции.
Согласно 9 статье Федерального закона от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», счетчики должны быть оборудованы ограничителями, предотвращающими незаметное вмешательство в их работу, ведущее к искажению показаний.
Для газовых приборов это целых 2 пломбы, что указано в ПП № 549 — заводской индикатор и установленный поставщиком в месте подключения ИПУ к газопроводу. Только при сохранности обеих и со дня установки второй, осуществляется учет показаний по счетчику.
Как и куда подать заявку?
Установку газосчетчика имеет право выполнять организация с соответствующей аккредитацией. Однако ставить пломбы, а следовательно, вводить прибор в эксплуатацию, может только поставщик ресурсов.
Делать это можно в разные дни, но следует учесть, что только после заключения договора об учете ресурсов начнется отсчет показаний по ИПУ.
Подать заявку на опломбирование вы можете при личном визите в ресурсоснабжающую организацию, но если вы не хотите/не можете явиться в офис компании, достаточно просто позвонить туда. Специалисту, отреагировавшему на вашу заявку, необходимо оставить свой адрес, контактный номер телефона, уточнить дату установки прибора учета, а также согласовать дату/время состыковки на объекте.
Кроме того, вам могут в течение 3 дней позвонить по оставленному номера телефона для согласования иной даты, если рабочие организации загружены либо у них срочный вызов на другой объект. Однако новая дата должна быть не позднее чем через 15 дней после получения заявки.
Если специалист не явился в условленное время, либо предлагаются новые сроки свыше 15 дней после заявки, прибор учета может считаться введенным в эксплуатацию с момента подачи письменного заявления на пломбировку, согласно Постановлению Правительства № 354.
Именно поэтому личная явка в офис является наиболее предпочтительной. У вас будет на руках документ, подтверждающий заявку, при звонке вам специалисты оформят его на объекте (если иное не предусмотрено правилами организации). Однако процедура оформления заявления возможна только после монтажа прибора.
Рассмотрим, какие документы и данные абонента нужны для опломбировки счетчика газа и ввода его в эксплуатацию:
- Личные сведения будущего пользователя — ФИО, данные из паспорта, номер телефона. Если заявитель является юридическим лицом, тогда еще нужно будет указать наименование организации и место ее регистрации, а также номер телефона фирмы.
- Предлагаемая и согласованная дата ввода прибора в эксплуатацию.
- Тип ИПУ, а также его заводской номер и место, в котором он установлен (или предполагается его установка при одновременном опломбировании).
- Если счетчик установлен, то данные об организации, производившей монтаж.
- Показания на счетчике при его установке.
- Дату поверки по межпроверочному интервалу с последней заводской отметки.
При себе необходимо иметь ксерокопию паспорта ИПУ и, если прибор не новый, — акт последней поверки.
Порядок опломбирования счетчика
Итак, к вам пришел специалист из газоснабжающей организации для процедуры ввода счетчика в эксплуатацию.
Первым делом он проверяет документацию на прибор учета, отсутствие перекосов и правильность установки, работоспособность и возможность режима функциональности на малом горении. Если что-то не так, пишет вам отказ с указанием причин, если все нормально – устанавливает пломбы и номерные контрольно-защитные наклейки, информация с которых вносится в акт приемки.
Также специалист может поставить антимагнитную пломбу, закон такие действия не запрещает. Антимагнитная лента имеет капсулу, которая при взаимодействии с магнитом (популярный способ торможения прибора учета) нарушается и сразу указывает на попытку несанкционированного воздействия.
Законность установки антимагнитных индикаторов прописана в п. 81(11) Постановления Правительства № 354.
После завершения всех процедур составляется акт в 2 экземплярах, один остается у организации, второй у потребителя. Акт необходимо внимательно изучить перед тем как подписывать. Помимо прочей информации он содержит информацию о месте установки защитных печатей и дату следующей поверки.
За чей счет устанавливается пломба?
«Печать» на ИПУ устанавливается в интересах поставщика, то есть ресурсоснабжающей организации. С другой стороны, компании не обязывают ставить пломбы на счетчики потребителей, а их наличие является законодательно обязательным.
Первично, при вводе прибора в эксплуатацию, организация ставит их бесплатно своим абонентам, а вот последующие опломбирования — оплачивает клиент согласно отдельно заключенному договору. Этот момент также отмечен в Постановлении Правительства № 549, п.22 «б».
Стоимость опломбировки после ремонта, переустановки или замены газового счетчика устанавливает поставщик, причем единых расценок нет. Она может колебаться в зависимости от используемых расходных материалов, транспортных расходов контролера и прочих нюансов, но обычно не превышает 300-400 рублей.
Как снять или обойти пломбу?
В интернете есть множество вредных советов от умельцев обхода «печатей» ИПУ. Делать этого мы не рекомендуем по нескольким причинам.
Эта процедура не так проста, как кажется на первый взгляд, повредить пломбу очень легко. И даже если вам это удастся, ресурсоснабжающая организация запросто может обратить внимание на заниженные показатели потребления и осуществить внеплановую проверку. А уж следы вторжения в работу счетчика будут практически на 100% видны.
Согласно вышеупомянутому ПП РФ № 549, при повреждении пломбы абонент выплачивает компенсацию, сумма которой варьируется в зависимости от того, как это было выявлено.
Так, в пункте 25 указано, что если потребитель уведомил поставщика об этом в день обнаружения неисправности, оплата им будет производиться по общим нормативам со дня заявления о порче до следующего за установкой новой пломбы дня.
Если повреждение выявили сотрудники газовой компании во время стандартной проверки, компенсация будет рассчитываться по тем же нормативам, но со дня последней проверки до проведения установки новой пломбы. Так как проверки проводятся раз в полгода, в соответствии с ПП № 549, выгоднее незамедлительно обратиться в обслуживающую организацию и сообщить им, что у вас есть проблемы с целостностью индикатора.
Кроме того, вам могут выписать штраф за повреждение «печати», согласно КоАП РФ ст.19.2. Сумма, правда, небольшая — от 100 до 300 рублей. Но если доказано умышленное уничтожение индикатора, штраф может быть гораздо выше.
Что делать с пломбой при замене счетчика?
Если вы собрались менять счетчик или при отправке его на поверку в лабораторию, не спешите демонтировать прибор, даже если все сроки уже истекли.
Замена при нарушении его функциональности или просто выборе другой модели осуществляется специалистами из организации, с которой у абонента заключен договор. При этом обязательно проводится снятие последних показаний и проверка целостности всех пломб. Для этой процедуры также необходимо будет составлять заявление и подписывать акт освидетельствования.
Процедура повторного опломбирования осуществляется аналогично первичной. При этом не забудьте взять квитанцию об оплате опломбировки.
Выводы и полезное видео по теме
Вот почему не стоит пытаться обманывать приборы учета:
Процедура опломбирования счетчика тепла очень важна для каждого потребителя. Она является одной из основных частей ввода прибора в эксплуатацию и отправной точкой в моменте оплаты ресурсов по его показателям. Как видите, это совсем не сложно как кажется и не столь уж затратно.
Поделитесь в комментариях с нашими читателями, как проходила опломбировка вашего газового счетчика и с какими сложностями вы столкнулись. А также, задавайте вопросы – мы постараемся подробно ответить даже на самые сложные из них.
Доброго времени суток, уважаемые. Случилось неприятное. Возможно кто то сталкивался с подобной ситуацией и сможет мне подсказать как быть. Но обо всем по порядку.
26 декабря у меня в частном доме на газовом счётчике слетает пломба. Счётчик расположен с внешней стороны дома и за пару лет пластиковые кольца, закреплённые на трубах лопнули.
Но я как честный человек, поехал в "ТотсамыйПромГаз" и сообщил о данной ситуации. На что мне был дан ответ – платите 3300 за новую опломбировку и мастер приедет опломбирует.
Неприятно, но что делать, оплатил.
17 января приезжают мастера, опломбировали счётчик и уехали.
Пару месяцев спустя звонят мне из "ПромГаза" и говорят что мол -"должок за вами" в размере 3450рублей. Ок, поехал, сверил показания – все в порядке. И забил.
Но гром грянул внезапно, а именно вчера. Приезжают мастера из "Тойсамойбогатойгазовойфирмы" и . Отключают газ. Без письменных уведомлений, просто приехали и отключили. На мои вопросы -"вы чё? Охренели?" Ответили – " езжайте и разбирайтесь, у нас есть заявка, досвидули, а будете прирекаться, вообще трубу выкопаем"
Хватаю документы, мчусь в компанию.
Там говорят – "да, Вы очень нехороший человек, не платили за газ, мы вас отключили".
Стали разбираться и оказалось.. что с 26декабря по 17 января, когда счётчик не был опломбирован я должен был платить по общему тарифу, в обход счётчика. На мои вопросы – "какого хрена тогда не опломбировали сразу?" Девушка просто пожала плечами.
Но вишенкой на торте оказалось то, что помимо всех штрафов я ещё должен оплатить услугу -"отключение" и услугу -"подключение" по 850 рублей каждая.
Сижу сейчас, будто в говно окунули. (Ладно бы сам сорвал пломбу, ладно бы затянул с этим, ладно бы за газ не платил, но ведь все в срок, все до копеечки, ответственно. а тут на тебе)
Понятное завтра буду бегать писать бумажки куда только можно.
Но перед этим хотел спросить совета у вас уважаемые пикабушники. Кто сталкивался с подобным, как мне лучше быть? За слог и ошибки извините, с телефона пишу, без горячей воды ))). Хорошо хоть не зима.