Воля кабель киев портал абонента мой кабинет

Воля — ведущий общенациональный украинский телекоммуникационный провайдер, предоставляющий ряд услуг своим клиентам, в числе которых представлены телевидение (аналоговое, цифровое, HD) и Интернет.

Подобно любой другой компании Воля имеет собственный официальный сайт, на котором в числе прочего доступен личный кабинет, которым могут пользоваться все клиенты провайдера.

Официальный сайт Воля

Доступ к сервису осуществляется по ссылке «Мой кабинет», представленной в верхнем правом углу веб-ресурса. Для входа требуется указать номер договора или e-mail и пароль. При необходимости можно отметить пункт «Запомнить меня».

Если возникают трудности при осуществлении входа в Воля личный кабинет, следует воспользоваться ссылкой «Не удалось войти?». Далее понадобится выбрать, что именно Вы не помните: пароль или номер договора.

Восстановление пароля и номера договора

В первом случае восстановление может быть осуществлено через электронный адрес или номер телефона. Если Вы не помните номер договора, тот восстановление доступа возможно не только через e-mail и телефон, но также через адрес и номер паспорта. В последнем случае потребуется указать город, улицу, номер дома и квартиру. Также понадобится ввести номер паспорта (без серии) и предложенный проверочный код.

Как только все необходимые данные восстановлены и указаны, Вы сможете выполнить вход в личный кабинет и воспользоваться всеми его возможностями. В кабинете становится доступной информация о счёте и услугах. Здесь же хранятся Ваши заявки, отображается информация о доступных акциях. Представлены здесь бонусы и настройки. При необходимости Вы сможете обратиться в Центр обслуживания либо за поддержкой.

Вход в личный кабинет

Одной из наиболее востребованных услуг, доступной через личный кабинет Воля, является пополнение лицевого счёта. Произвести оплату можно в разделе «Мой счёт». За выполнение процедуры комиссия не взимается. Осуществить пополнение счёта можно с использованием карточки Visa, Visa Electron или MasterCard.

При выполнении оплаты понадобится выбрать систему онлайн платежей, после чего указать нужную сумму и нажать на кнопку «Оплатить без комиссии». Перевод денежных средств на счёт осуществляется в течение 10-15 минут.

Личный кабинет Воля — это многочисленные разделы, открывающие доступ к различным возможностям, пользоваться которыми можно в любое удобное для себя время.

Так, в кабинете имеется раздел «Мои контакты». Здесь Вы сможете при необходимости внести изменения в свои контактные и персональные данные. Здесь же доступен раздел «Мой счёт». Это не только возможность пополнения счёта, но и доступ к информации по балансу. Также Вам становится доступной детализация всех произведённых оплат и начислений. Кроме того, Вы можете посмотреть информацию об акциях, в которых Вы принимаете участие, и сколько будете платить после её завершения.

Мои контакты и Мой счёт

«Мои услуги» — раздел, благодаря которому Вы самостоятельно сможете изменить свой тарифный план, осуществить подключение дополнительных услуг, а также приобрести нужное оборудование. Здесь же Вы сможете приостановить услугу на время, пока не планируете её пользоваться, например, на период отпуска.

В разделе «Помощь» доступна полная техническая диагностика услуг и оборудования, которую Вы можете осуществить самостоятельно. Здесь же собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Если Вы подаёте заявки на сервисное обслуживание, то их отслеживание также становится возможным через личный кабинет. При этом не потребуется лично или по телефону обращаться в центры продаж и обслуживания. Здесь же Вы сможете оценить работу мастера.

Личный кабинет Воля — это также доступ к различным акциям, которые оказываются предложенными специально для Вас. В соответствующем разделе можно посмотреть акции, в которых Вы уже принимаете участие, а также те, в которых Вы ещё не участвуете, но которые могут оказаться интересными.

Ещё один раздел «Мои бонусы» позволит видеть количество бонусов, имеющихся на счету. Также здесь доступна история их начисления и списания, сведения о дополнительных инструментах накопления. В этом же разделе доступно управление бонусным счётом, заказ дополнительных пакетов, услуг и специальных предложений за бонусы.

В целом личный кабинет Воля — это удобный, простой и выгодный сервис, доступ к которому возможен в любое время.

Если Вы также пользуетесь банковскими услугами, то Вам может оказаться полезным Русский Стандарт личный кабинет — сервис, доступный на официальном сайте одноимённого российского коммерческого банка.

Воля – вход в личный кабинет

– вход в кабинет провайдера Воля.

Свой аккаунт – удобный инструмент для абонентов, позволяющий избежать необходимости посещения отделений провайдера. Теперь оплачивать услуги, просматривать историю операций или подключать дополнительные сервисы можно через интернет. Однако сначала необходимо авторизоваться на официальном сайте. Нажмите кнопку «Мой кабинет» вверху главной страницы и заполните реквизиты входа. В качестве логина наберите e-mail или номер договора. В строке «Пароль» укажите секретный набор знаков, полученный после подключения.

При желании можете поставить отметку напротив пункта «Запомнить меня». Логин будет автоматически сохранен в программе, поэтому последующая авторизация будет занимать меньше времени. После ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти». Если идентификаторы указаны правильно, перед вами отобразится учетная запись. Если авторизоваться не удалось – воспользуйтесь восстановлением доступа или обратитесь в поддержку.

Возможности личного кабинета Воля

– официальный сайт провайдера Воля.

• Просмотр состояния баланса;
• Безналичная оплата телекоммуникационных услуг;
• Использование интернета в долг;
• Проверка задолженности;
• Подключение мобильного информирования;
• Просмотр инструкций по настройке компьютерного оборудования;
• Подключение дополнительных сервисов;
• Диагностика и устранение неисправностей телевизора;
• Получение выгодных предложений;
• Участие в программе лояльности;
• Просмотр справочной информации.

Создание личного кабинета Воля

Пользоваться личным кабинетом невозможно без заключения договора с провайдером. Нажмите кнопку «Заказ услуг» в левой колонке сайта и заполните предложенную заявку. Укажите адрес подключения, имя, контактные данные. Затем кликните по зеленой кнопке «Подтвердить». Анкета поступит на рассмотрение специалистам. Если подключение по выбранному адресу возможно – через некоторое время с клиентом свяжутся операторы для обсуждения вопросов заключения договора. Вам остается подписать необходимые документы и внести на баланс первый платеж. Реквизиты входа вы получите вместе с договором.

Восстановление доступа от кабинета

Распространенная проблема с кабинетом – невозможность авторизоваться. Любой абонент может неправильно указать или забыть реквизиты входа. Поэтому компания предусмотрела автоматическое восстановление доступа.

Нажмите кнопку «Не удалось войти» на странице авторизации и выберете, что забыли – логин или пароль. В зависимости от случая сервис предложит указать паспортные данные или номер договора. Новые реквизиты входа поступят на ваши контактные данные, прикрепленные к кабинету.

Телефон поддержки провайдера Воля

Провайдер Воля предусмотрел несколько телефонов для поддержки клиентов:

• (044) 502–22–50 – городской телефон;
• (050) 502–22–50 – Vodafone;
• (093) 502–22–50 – Lifecell;
• (068) 502–22–50 – Киевстар.

Интернет в век информационных технологий проведен практически в каждый дом. Без «всемирной паутины» трудно представить жизнь человека, ведь в сети можно делать практически все: общаться с людьми, покупать вещи, оплачивать коммунальные услуги, вызывать специалистов, заказывать госуслуги. Обеспечивают граждан интернетом провайдеры, стремящиеся сделать сервис более качественным, современным, чтобы получить как можно больше счастливых клиентов.

Компания «Воля» — лидер среди украинских провайдеров по приросту абонентов. Организация обеспечивает интернетом 2/3 территории страны, позволяя иметь бесперебойный доступ к сети 5 млн пользователей. Отличительной чертой компании является предоставление клиентам личного кабинета, посредством которого осуществляется управление опциями, тарифами иными настройками услуг. Пользовательский интерфейс упрощает абонентам взаимодействие с провайдером, делает работу с ним комфортной.

Новые возможности личного кабинета

На официальном сайте компании «Воля» личный кабинет занимает центральное место, поскольку данный раздел позволяет управлять всеми предоставляемыми провайдером услугами. Отличается интерфейс современным дизайном, удобным расположением настроек, позволяющих быстро переключаться между различными опциями. Функционал ЛК достаточно широк:

• изменение используемого тарифного плана на альтернативные;
• подключение дополнительных интернет-опций;
• включение в ТВ-пакет дополнительных каналов (за отдельную плату);
• пополнение лицевого счета для оплаты услуг;
• заказ детализации по операциям с лицевого счета;
• привязка банковских карт для автоматической оплаты с заданной периодичностью;
• обратная связь с техническими специалистами для быстрого устранения возникающих проблем;
• изменение контактных сведений учетной записи (номер телефона, e-mail), пароля;
• подключение дополнительных услуг для других устройств («Воля TV» для мобильных устройств, комплексные предложения);
• использование предложений программ лояльности, их бонусов.

Воспользоваться всеми возможностями ЛК провайдера «Воля» можно через мобильные приложения на устройствах под управлением операционных систем iOS, Android.

Вход в личный кабинет и регистрация

Осуществить вход в личный кабинет на сайте компании можно буквально в два клика. Достаточно нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу портала, чтобы получить доступ к форме. Авторизация осуществляется путем ввода номера договора об оказании услуг поставки интернета и пароля, выданного при регистрации.

Восстановление доступа представляет собой отдельный интерфейс, предлагающий комплексное решение возникающих проблем. Абонент может воспользоваться несколькими инструментами как для создания нового кода доступа, так и для напоминания забытого номера договора. Общим для обоих форм является использование двух методов: через адрес электронной почты или через телефонный номер, привязанный к учетной записи. Для восстановления номера договора также доступен третий способ – ввод адреса подключения с номером паспорта.

Зарегистрироваться на официальном портале нельзя, поскольку создание учетной записи проходит автоматически при заключении договора. Если по какой-либо причине сотрудник компании при подключении услуг не выдал пароль, или СМС с ним не была получена по иным причинам, следует выполнить ряд действий:

1. Прийти в один из офисов провайдера, взяв с собой договор об оказании услуг, паспорт.
2. Предоставить сотрудникам договор, указать, что подключение личного кабинета не было осуществлено.
3. Дождаться проверки сведений, после которой будет выдан пароль.

Компания «Воля» не первый год занимает лидирующие позиции на рынке интернет-услуг Украины. Высокая скорость, стабильность подключения наряду с компромиссными ценами на тарифы привлекают ежегодно тысячи клиентов. Личный кабинет, являющийся основой онлайн-сервиса провайдера, позволяет пользователям не тратить время на посещение офисов и осуществлять управление опциями, не выходя из дома.