Содержание
Выход из строя нагревательного элемента стиральной машины Gorenje может привести к проблемам с включением или нагревом воды. Поэтому необходимо сразу же заменить деталь. Для этой цели мы рекомендуем воспользоваться услугами нашего центра, на складе которого имеются оригинальные запасные части. Обращаясь к нам, вы будете уверены, что вашей стиралкой будет заниматься квалифицированный мастер, имеющий огромный опыт работы.
- Не нагревает воду
- Не выключается
- Не крутит барабан
Программа обслуживания
владельцев техники Gorenje
Фирменная междугородняя
гарантия Gorenje
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее
Оригинальные запчасти
В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Gorenje. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Gorenje. Подробнее
Бесплатная диагностика
техники Gorenje
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее
Выездные инженеры
Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее
Гарантированный ремонт
за 24 часа
При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее
Спросите Gorenje
Получите консультацию специалистов Gorenje по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Популярные услуги
Как выполняется замена ТЭНа в стиральной машине Gorenje?
Если ваша стиралка не хочет греть воду, то, скорее всего, это связано с выходом из строя нагревательного элемента. Замена ТЭНа в стиральной машине Gorenje – одна из самых востребованных услуг нашего центра, так как данная деталь подвергается высоким нагрузкам, часто ломается из-за накипи.
Электрический нагреватель в разных моделях находится либо в передней, либо в задней части корпуса. Но в любом случае для его замены потребуется выполнять практически полный демонтаж агрегата. Мы рекомендуем воздержаться от любых попыток самостоятельного ремонта машины, вызвать мастера, который подберет и качественно установит новую деталь.
Наш сервисный центр производит замену ТЭНа в стиральных машинах Gorenje в Нижнем Новгороде, Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Связаться с нами можно по единому телефону во всех городах, что значительно облегчает вызов инженера. Сообщите удобное время для проведения ремонтных работ, и мы приедем точно в назначенный срок.
Стиральные аппараты Gorenje пользуются популярностью не только в России и странах СНГ, но и в Европе. Но практикой уже неоднократно доказано, что даже самые лучшие модели этой техники периодически ломаются. В подобных случаях следует выполнить диагностику, выявить конкретные причины отказа. Необходимо отметить, что чаще всего ремонт стиральных машин Gorenje можно провести собственными силами, либо пригласить опытного специалиста из сервисного центра.
Основные неисправности стиральной машины Gorenje
Изготовителю стиральных машинок Горение отлично известно, как придать своему товару привлекательность. И даже сегодня, когда качественных моделей других брендов достаточное количество, можно приобрести вполне уникальную стиралку Gorenje.
Чтобы понять, как выполнять ремонт таких агрегатов своими руками, необходимо разобраться с наиболее частыми отказами, появляющимися в машинках этой марки. Список их составлен на основании статистических данных, представленных главными сервисными центрами России:
- в большинстве случаев проблемы возникают с насосом для слива воды. Практически четвертая часть потребителей обращается в мастерские по причине отказа помпы;
- на второй позиции находится водонагревательный элемент;
- далее идут проблемы, возникающие от отказов сливных патрубков;
- замыкают перечень основных отказов щетки электродвигателя.
С небольшим отрывом от четверки лидеров идет поломка дверной ручки машинки. Но проблема такого характера устраняется просто, порядок работ описывать нет необходимости. Все работы заключаются в поиске аналога и его замене.
Ремонт стиральных машин Gorenje
Если правильно определять причины отказов агрегата для стирки белья, то ремонтные работы вполне можно выполнить собственными силами.
- Ремонт насоса, отвечающего за слив отработанной воды.
Попмы выходят из строя достаточно часто, если сравнивать их с другими агрегатами. Необходимо заметить, что стиральные машины марки Горение имеют повышенную чувствительность к воде с большим количеством примесей. Подвижные узлы расположены на близком расстоянии, и если на них начинает оседать водный камень, то он просто мешает нормальной работе. Детали изнашиваются значительно быстрее, в итоге помпа ломается и нуждается в полной замене. Все работы проводятся в следующей последовательности:
- машинка отключается от электрической сети;
- извлекается лоток, предназначенный для моющих средств, из него выливается остаток воды. После этого лоток можно установить на место;
- машинка выставляется в удобном положении;
- доступ к насосу более удобен через дно машинки, так что рекомендуется перевернуть ее на бок;
- модели стиральных машинок этой марки со всех сторон закрыты защитными панелями, так что придется выкрутить шурупы, чтобы снять нижнюю крышку;
- визуально осматриваем помпу, выполняем проверку ее исправности. Для этого потребуется тестер, с помощью которого замеряется значение сопротивления. Перед снятием показаний необходимо отсоединить все провода. Если прибор покажет 160 Ом, то помпа в полном порядке. В противном случае, ее придется заменить;
- чтобы снять насос, необходимо открутить все крепежные элементы;
- в магазине приобретается новый оригинальный аналог, который и устанавливается на место старой помпы. К нему подсоединяются необходимые проводки;
- крышка машинки устанавливается на место, машинка возвращается в вертикальное положение, проверяется на работоспособность.
Решив выполнить такую работу самостоятельно, внимательно проверяйте насос тестером. В случае малейшей ошибки можно демонтировать и выбросить вполне исправный элемент, напрасно потратив деньги на приобретение нового.
- Отказ водонагревательного элемента.
ТЭН – наиболее слабое место для любой стиральной машинки. И этому имеются свои причины:
- примеси в воде, оседающие известковым налетом на нагревательном элементе, после чего он утрачивает способность работать;
- проблемы с электрической сетью, выраженные перепадами напряжения и прочими отказами;
- нарушения, допускаемые в условиях эксплуатации стиралки.
В любом случае, если машинка не нагревает воду, то можно вести речь об отказе нагревательного элемента, который следует проверить в первую очередь. Чтобы заменить ТЭН самостоятельно, следует для начала приготовить машинку к проведению работ – отключить ее от электросети, водопровода и канализационной системы. Теперь можно агрегат развернуть задней панелью на себя и найти сервисный лючок. Выкрутив шурупы, его необходимо открыть. Перед глазами появится нагревательный прибор, но для удобства с ним работы придется снять со шкива приводной ремень. После этого от контактов отсоединяем проводки.
Их рекомендуется пометить, чтобы во время подключения случайно не перепутать. Теперь нам потребуется омметр, с помощью которого проверяется показание сопротивления ТЭНа. На крайние контакты устанавливаются щупы, в рабочем состоянии ТЭН выдаст сопротивление от 10 до 30 Ом с учетом собственной мощности. При других показателях элемент подлежит замене. В случае исправности ТЭНа и проблемах с подогревом воды следует проверить термистор и проводку, подключенную к этим двум элементам.
Что следует сделать, чтобы извлечь нагревательный прибор из бака машинки:
- откручивается крепежная гайка, фиксирующая ТЭН. Расположена она по центру, между контактами нагревательного элемента;
- надавливаем на крепежный болт, срываем ТЭН с посадочного гнезда. Действовать необходимо аккуратно, чтобы ничего не повредить;
- взявшись руками за контакты, начинаем раскачивать его в разные стороны и осторожно вытягивать на себя. Если ничего не получается, то можно обработать края WD-40 и снова повторить операцию;
- когда старый нагревательный элемент удастся извлечь, не спешите устанавливать новый аналог. Следует проверить пальцами отверстие, извлечь оттуда накопившийся мусор;
- после чистки посадочного гнезда, можно устанавливать водонагревательный элемент. Его следует вставить в паз и убедиться, что установлен он плотно;
- закручивается гайка крепления, но не сильно затягивается, чтобы не повредить резьбу;
- подсоединяется проводка, одевается ремень привода;
- закрыв сервисный люк, устанавливаем стиральную машину на место, подсоединяем ко всем коммуникационным системам, выполняем испытание.
- Выход из строя патрубков.
Такая проблема в стиральной машинке Горение считается специфичной. Патрубки хоть и отличаются прочностью, но довольно часто изнашиваются в области колена. Происходит это, как правило, по трем причинам:
- низкокачественные материалы. Трещины, через которые протекает вода, могут возникнуть по причине заводского брака;
- в колено попадает острый предмет;
- для стирки используются слишком агрессивные моющие средства.
В данном случае ремонт машинки следует начинать с осмотра шлангов и патрубков. В первую очередь осматриваем шланг для слива воды, так как это более простая работа. А вот для осмотра патрубка придется разобрать машинку, проникая к нему через дно агрегата. Искать патрубок необходимо возле помпы. Схема работ следующая:
- приобретается новый оригинальный аналог;
- отпускаются хомуты, фиксирующие патрубок;
- утративший целостность элемент снимается;
- выполняется установка нового патрубка, затягиваются хомуты;
- теперь машинку можно собрать и поставить на место.
При монтаже следует обеспечить плотность каждого соединения. Но и сильно затягивать крепеж не следует, чтобы не повредить новую деталь.
- В электрическом двигателе износились щетки.
Еще одна распространенная проблема в машинках марки Горение. Основными признаками такого отказа считаются потеря мощности электродвигателя, замедленное вращение барабана. Из машинки появится запах паленого, во время работы мотора будет раздаваться треск. Кроме того, изнашивание щеток способна распознать система диагностирования и послать на экран код ошибки F4.
При возникновении подобной симптоматики следует выполнить проверку электрического двигателя. Велика вероятность того, что проблема кроется именно в нем. Для этого придется совершить определенные действия:
- открыть сервисный люк, расположенный сзади;
- после этого снимается с барабана ремень привода, чтобы он не создавал помех в работе по извлечению мотора;
- теперь необходимо открутить болты, которые удерживают двигатель;
- обойдя машинку, извлекаем лоток для моющих средств, сливаем оставшуюся в нем воду, возвращаем элемент на его место;
- укладываем машинку на бок, снимаем нижнюю панель;
- отсоединяем штекер с проводкой, подведенный к электродвигателю;
- снимаем ремень с посадочного гнезда;
- остается снять с мотора щетки и проверить их на изнашивание. Они будут либо сильно стерты, либо пахнуть горелым;
- выполняется установка новых щеток, двигатель возвращается на свое место и фиксируется крепежом, подсоединяется проводка, закручивается донная панель;
- машинка устанавливается в вертикальное положение;
- устанавливается ремень привода, закрывается лючок сервисного обслуживания;
- машинка подключается ко всем коммуникациям и проверяется на работоспособность.
Правила эксплуатации стиральной машинки
Владелец агрегата для стирки белья вполне способен исключить нарушения в использовании машинки, тем самым избежать финансовых затрат на сервисное обеспечение. Для этого необходимо соблюдать некоторые правила, основными из которых считаются следующие:
- при стирке необходимо пользоваться только высококачественными моющими составами;
- следует отслеживать объем вещей, загружаемых в барабан машинки, чтобы не перегрузить его;
- техникой необходимо пользоваться в помещении, отличающемся низким уровнем влажности;
- следите за тем, чтобы в барабан не попадали посторонние предметы во время процесса стирки.
В стиральной машинке имеется одна отличительная особенность, приносящая определенное удобство в пользовании. С ее помощью возможно выполнять самостоятельный контроль над большинством функций рабочего процесса. Если обнаружится какая-то неисправность, агрегат сам подскажет про ошибку, сопровождая подсказку определенным звуковым сигналом. Отказ можно будет сразу установить по коду ошибки и начать работы по его устранению.
Помощь профессиональных специалистов
Чаще всего рекомендуется обращаться к мастерам, чтобы не усугубить ситуацию самостоятельными действиями. Нарушения ремонтных работ только увеличат финансовые затраты. Только специалист способен точно установить причину отказа, выбрать оригинальный аналог, выполнить все ремонтные работы.
Но бывает и такое, что симптоматика не всегда указывает на отказ. Довольно часто причиной сигнала ошибки бывает нарушение, допущенное при эксплуатации. К примеру, вода подтекает через плохо закрытый люк. А машинка вибрирует по причине того, что просто установлена с нарушениями, либо загрузка вещей в барабан выполнена неравномерно. Перед тем, как обращаться в мастерскую, необходимо убедиться, что даже при выполнении всех условий агрегат работает некорректно. Устранив вероятные причины, вызванные нарушениями эксплуатации, можно обратиться в мастерскую за помощью в ремонте или консультацией.
Заключение
Рекомендуется бережно относиться к стиральной машинке, наблюдать за ее попытками выдавать сигналы об отказах. Некоторые рассмотренные симптомы помогут быстро разобраться с проблемными вопросами. Не всегда следует вызывать специалиста, так как довольно часто отказы появляются из-за нарушений требований инструкции. Если выяснится, что машинка для стирки белья Горение на самом деле нуждается в ремонте, то следует вызывать опытного мастера. Помните, что любой ваш неправильный шаг может только принести дополнительные проблемы в ремонте.
Добро пожаловать. В этом видео мы покажем вам, как заменить ТЭН в стиральной машине Gorenje. Важно: Перед заменой любого компонента электроприбора первым делом необходимо убедиться, что прибор отключен от сети. Если ваша машина стирает без конца и не нагревает воду даже на цикле с кипячением, то скорее всего нагревательный элемент неисправен. Снимите заднюю часть корпуса, чтобы найти нагревательный элемент в нижней части бака. Снимите приводной ремень для удобства работы. Сфотографируйте для справки соединения и разъемы, прежде чем их отсоединить.
Открутите гайку в центре ТЭНа. И нажмите на гайку, чтобы ослабить уплотнение. Вытяните элемент из бака. Установите новый нагреватель, затянув гайку, чтобы закрепить его на месте. Присоедините провода к нагревателю и установите приводной ремень. Поставьте заднюю панель и подключите машину. Для покупки запчастей посетите наш интернет магазин.
_