Содержание
Большинство обладателей современных гаджетов сталкиваются с некоторыми ошибками во время процесса пользования девайсом. Пользователи устройств на системе iOS исключением не стали. Проблемы с устройствами от Apple не редко заключаются в невозможности войти в свой Apple ID.
Устранение ошибки «Сбой проверки, не удалось выполнить вход»
Ошибка возникает при попытке входа в аккаунт при использовании официальных приложений Apple. Существует несколько способов, которыми можно решить появившуюся проблему. Заключаются они, в основном, в проведении стандартных процедур по оптимизации некоторых настроек вашего устройства.
Способ 1: Перезагрузка
Стандартный метод решения большинства проблем, не вызывающий никаких вопросов и трудностей. В случае с обсуждаемой ошибкой, перезагрузка позволит перезапустить проблемные приложения, через которые производится вход в аккаунт Apple ID.
Способ 2: Проверка серверов Apple
Подобная ошибка часто появляется в том случае, если на серверах Apple ведутся какие-то технические работы или если сервера временно отключены в связи с неправильной работой. Проверить работоспособность серверов довольно просто, для этого необходимо:
- Перейти через браузер в раздел «Состояние системы» , который находится на официальном сайте Apple.
- Найти среди многочисленных сервисов необходимый нам Apple >Способ 3: Проверка соединения
Проверьте ваше интернет-соединение. Сделать это можно различными методами, самый простой — зайти в любое другое приложение, требующее постоянное подключение к интернету. При условии, что проблема действительно кроется в плохом соединении, достаточно будет узнать причину нестабильной работы интернета, а настройки устройства можно будет и не трогать вовсе.
Способ 4: Проверка даты
Неправильные установки даты и времени на устройстве могли повлиять на работоспособность Apple ID. Для проверки существующих установок даты и дальнейших изменений необходимо:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Найти раздел «Основные» и зайти в него.
- Пролистать список вниз до пункта «Дата и время», нажать на этот пункт.
- Проверить, действительно ли на устройстве стоят неактуальные настройки даты и времени и в случае чего поменять их на действительные. При желании, можно оптимизировать этот аспект автоматически, достаточно тапнуть по соответствующей кнопке.
Способ 5: Проверка версии приложения
Ошибка может возникнуть из-за устаревшей версии приложения, через которое производится вход в Apple ID. Проверить, обновлено ли приложение до последней версии довольно легко, для этого необходимо сделать следующее:
- Открыть «App Store» на своем устройстве.
- Перейти во вкладку «Обновления».
- Напротив необходимого приложения нажать на кнопку «Обновить», тем самым установив последнюю версию программы.
Способ 6: Проверка версии iOS
Для нормальной работы многих приложений необходимо периодически проверять устройство на наличие новых обновлений. Обновить операционную систему iOS можно, если:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Найти раздел «Основные» и зайти в него.
- Нажать на пункт «Обновление ПО».
- Следуя инструкции, произвести обновление устройства до актуальной версии.
Способ 7: Вход через сайт
Определить, в чем именно заключается неисправность — в приложении, через которое производится вход в аккаунт, или в самой учетной записи, можно очень просто. Для этого требуется:
- Перейти на официальный сайт компании Apple.
- Произвести попытку входа в свой аккаунт. В случае, если вход был успешно выполнен, то проблема исходит со стороны приложения. Если же войти в свой аккаунт не получилось, то следует обратить внимание на свою учетную запись. На этом же экране можно воспользоваться кнопкой «Забыли Apple />
Некоторые или даже все из этих способов, скорее всего, помогут избавиться от появившейся неприятной ошибки. Надеемся, что статья помогла вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Большинство обладателей современных гаджетов сталкиваются с некоторыми ошибками во время процесса пользования девайсом. Пользователи устройств на системе iOS исключением не стали. Проблемы с устройствами от Apple не редко заключаются в невозможности войти в свой Apple ID.
Устранение ошибки «Сбой проверки, не удалось выполнить вход»
Ошибка возникает при попытке входа в аккаунт при использовании официальных приложений Apple. Существует несколько способов, которыми можно решить появившуюся проблему. Заключаются они, в основном, в проведении стандартных процедур по оптимизации некоторых настроек вашего устройства.
Способ 1: Перезагрузка
Стандартный метод решения большинства проблем, не вызывающий никаких вопросов и трудностей. В случае с обсуждаемой ошибкой, перезагрузка позволит перезапустить проблемные приложения, через которые производится вход в аккаунт Apple ID.
Способ 2: Проверка серверов Apple
Подобная ошибка часто появляется в том случае, если на серверах Apple ведутся какие-то технические работы или если сервера временно отключены в связи с неправильной работой. Проверить работоспособность серверов довольно просто, для этого необходимо:
- Перейти через браузер в раздел «Состояние системы» , который находится на официальном сайте Apple.
- Найти среди многочисленных сервисов необходимый нам Apple >Способ 3: Проверка соединения
Проверьте ваше интернет-соединение. Сделать это можно различными методами, самый простой — зайти в любое другое приложение, требующее постоянное подключение к интернету. При условии, что проблема действительно кроется в плохом соединении, достаточно будет узнать причину нестабильной работы интернета, а настройки устройства можно будет и не трогать вовсе.
Способ 4: Проверка даты
Неправильные установки даты и времени на устройстве могли повлиять на работоспособность Apple ID. Для проверки существующих установок даты и дальнейших изменений необходимо:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Найти раздел «Основные» и зайти в него.
- Пролистать список вниз до пункта «Дата и время», нажать на этот пункт.
- Проверить, действительно ли на устройстве стоят неактуальные настройки даты и времени и в случае чего поменять их на действительные. При желании, можно оптимизировать этот аспект автоматически, достаточно тапнуть по соответствующей кнопке.
Способ 5: Проверка версии приложения
Ошибка может возникнуть из-за устаревшей версии приложения, через которое производится вход в Apple ID. Проверить, обновлено ли приложение до последней версии довольно легко, для этого необходимо сделать следующее:
- Открыть «App Store» на своем устройстве.
- Перейти во вкладку «Обновления».
- Напротив необходимого приложения нажать на кнопку «Обновить», тем самым установив последнюю версию программы.
Способ 6: Проверка версии iOS
Для нормальной работы многих приложений необходимо периодически проверять устройство на наличие новых обновлений. Обновить операционную систему iOS можно, если:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Найти раздел «Основные» и зайти в него.
- Нажать на пункт «Обновление ПО».
- Следуя инструкции, произвести обновление устройства до актуальной версии.
Способ 7: Вход через сайт
Определить, в чем именно заключается неисправность — в приложении, через которое производится вход в аккаунт, или в самой учетной записи, можно очень просто. Для этого требуется:
- Перейти на официальный сайт компании Apple.
- Произвести попытку входа в свой аккаунт. В случае, если вход был успешно выполнен, то проблема исходит со стороны приложения. Если же войти в свой аккаунт не получилось, то следует обратить внимание на свою учетную запись. На этом же экране можно воспользоваться кнопкой «Забыли Apple />
Некоторые или даже все из этих способов, скорее всего, помогут избавиться от появившейся неприятной ошибки. Надеемся, что статья помогла вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Учетная запись Apple ID используется для доступа ко всем службам Apple и обеспечивает взаимодействие всех ваших устройств.
Каждый раз при выполнении входа указывайте один и тот же идентификатор Apple ID. Если вы используете такие службы Apple, как iTunes Store и App Store, Apple Music, iCloud, iMessage и FaceTime, значит, у вас уже есть идентификатор Apple ID и вам не нужно создавать другой.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, выполните эти действия, чтобы найти его снова. Можно также найти его, введя имя, фамилию и адрес электронной почты, связанный с идентификатором Apple ID*.
* Если в качестве идентификатора Apple ID используется ваш номер мобильного телефона, идентификатор Apple ID может не получиться найти.
Вход в учетную запись при настройке нового устройства
При включении и настройке нового iPhone, iPad, iPod touch или компьютера Mac отобразится сообщение с предложением выполнить вход с использованием идентификатора Apple ID. После выполнения входа все службы Apple на вашем устройстве будут настроены автоматически.
Если позже потребуется изменить настройки для входа в учетную запись (например, использовать другой идентификатор Apple ID для iCloud и iTunes), можно перейти на устройстве в раздел «Настройки» или «Системные настройки».
Если вы уже настроили устройство, выполнить вход можно в разделе «Настройки» на iPhone, iPad и iPod touch или в каждой отдельной службе на компьютере Mac.
При выполнении входа в магазины iTunes Store и App Store в первый раз может потребоваться добавить кредитную карту или иную платежную информацию для защиты учетной записи. Нельзя выполнить вход в магазины iTunes Store и App Store с использованием нескольких идентификаторов Apple ID одновременно или обновлять приобретенное содержимое с использованием разных идентификаторов Apple ID. В зависимости от способа создания идентификатора Apple ID вам может отобразиться сообщение с предложением настроить двухфакторную аутентификацию на правомочном устройстве.
Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
При использовании iOS 10.3 или более поздней версии можно выполнить вход в iCloud, магазины iTunes Store и App Store, iMessage, FaceTime и другие службы Apple в одном месте.
- Выберите «Настройки».
- Нажмите «Вход в [устройство]».
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Если учетная запись защищена с помощью двухфакторной аутентификации, для завершения входа введите шестизначный проверочный код.
При использовании двухфакторной аутентификации для входа в систему на iPhone, iPad или iPod touch вам потребуется доступ к доверенному устройству или номер телефона.
Если используется iOS 10.2 или более ранней версии, выполните следующие действия для входа в каждую отдельную службу Apple.
iCloud
Выберите «Настройки» > iCloud. Введите идентификатор Apple ID и пароль.
iTunes Store и App Store
Выберите «Настройки» > «iTunes Store и App Store». Введите идентификатор Apple ID и пароль.
Значок
Перейдите в раздел «Настройки» > «Сообщения», затем включите службу iMessage. Чтобы добавить другие адреса, нажмите «Отправка/прием».
FaceTime
Выберите «Настройки» > FaceTime > «Ваш Apple ID для FaceTime». Введите идентификатор Apple ID и пароль.
Вход в систему с помощью Apple Watch
Чтобы войти в систему с помощью идентификатора Apple ID, обновите watchOS до последней версии и следуйте этим инструкциям.
- Откройте программу Watch на iPhone.
- Нажмите «Основные», а затем — идентификатор Apple ID.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
При использовании двухфакторной аутентификации для входа в систему с помощью Apple Watch вам потребуется доверенное устройство (например, iPhone).
Вход в учетную запись на компьютере Mac
Убедитесь, что выполнено обновление до последней версии macOS. Затем выполните вход в каждой службе Apple отдельно, указывая один и тот же идентификатор Apple ID.
При использовании двухфакторной аутентификации для входа в систему на компьютере Mac вам потребуется доступ к доверенному устройству или номер телефона.
iCloud
Перейдите в меню «Системные настройки» > iCloud. Введите свой идентификатор Apple ID и пароль. Нажмите кнопку «Войти».
iTunes
Выберите iTunes > «Учетная запись» > «Войти». Введите свой идентификатор Apple ID и пароль. Нажмите кнопку «Войти».
iMessage
Перейдите в «Сообщения» > «Настройки» > «Учетные записи». Введите идентификатор Apple ID и пароль.
FaceTime
Откройте FaceTime, введите свой идентификатор Apple ID и пароль. Нажмите кнопку «Войти».
Вход в систему с помощью Apple TV
- На экране «Домой» перейдите в меню «Настройки».
- Выберите раздел «Учетные записи», а затем «iTunes и App Store».
- Нажмите «Войти» и введите идентификатор Apple ID и пароль.
Если вы используете двухфакторную аутентификацию на Apple TV (2-го или 3-го поколения), вместе с паролем может потребоваться ввести проверочный код. Узнайте, как получить проверочный код.
Вход в систему с помощью устройства стороннего производителя
Идентификатор Apple ID можно использовать на некоторых устройствах сторонних производителей для входа в систему в таких службах Apple, как Apple Music, Apple TV, Apple Online Store и т. д.
Вход в систему через Интернет
Чтобы просмотреть сведения об идентификаторе Apple ID и управлять им через Интернет, войдите в систему на веб-сайте appleid.apple.com. Если необходим доступ к фотографиям, видеозаписям, документам, заметкам, контактам и другим данным, можно войти в систему на веб-сайте iCloud.com через Интернет на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Использование разных идентификаторов Apple ID для iCloud и iTunes
Мы рекомендуем использовать одинаковый идентификатор Apple ID для всех служб Apple на своем устройстве, включая магазины iTunes Store и App Store и iCloud. Использование нескольких Apple ID может приводить к путанице и вызывать проблемы с доступом к приобретенному содержимому или использованием некоторых служб.
Но если у вас уже есть разные идентификаторы Apple ID, которые необходимо использовать для iCloud и магазинов iTunes Store и App Store, выполните следующие действия.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Если вы используете iOS 10.3 или более поздней версии, выберите «Настройки» и нажмите «Вход в [устройство]». Введите идентификатор Apple ID, который вы хотите использовать для iCloud. Вернитесь на экран «Настройки», прокрутите вниз и нажмите «iTunes Store и App Store». Нажмите «Apple ID: [ваше имя]» > «Выйти». Затем выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы хотите использовать для iTunes.
- Если вы используете iOS 10.2 или более ранней версии, выберите «Настройки» > iCloud и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который необходимо использовать для iCloud. Вернитесь и выберите «Настройки» > «iTunes Store и App Store» и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который необходимо использовать для iTunes.
На компьютере Mac выберите «Системные настройки» > iCloud и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который необходимо использовать для iCloud. Выберите iTunes > «Учетная запись» > «Войти». Введите идентификатор Apple ID, который необходимо использовать для iTunes.
Если вам нужно использовать несколько идентификаторов Apple ID и восстановить данные устройства из резервной копии, получите дополнительные сведения о резервных копиях iCloud и iTunes.
Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, их нельзя объединить.
Дополнительная информация
Если вы желаете организовать общий доступ к покупкам или службам Apple для всех членов семьи, можно настроить функцию «Семейный доступ». Благодаря функции «Семейный доступ» до шести человек могут делиться друг с другом покупками iTunes, Apple Books и App Store, а также иметь общую подписку Apple Music и общее хранилище iCloud, сохраняя индивидуальные учетные записи. Если вы являетесь участником группы семейного доступа, остальные участники группы автоматически получают доступ к службе Apple News+ после того, как вы оформили на нее подписку.
Если необходимо изменить информацию в учетной записи Apple ID, мы можем помочь вам обновить имя пользователя, пароль, платежную информацию, дату рождения и т. д.